Отзыв об отеле Hotel Merkur 2*

Stanislav N.

2/10
Русский
Судя по прочитанным отзывам, я, должно быть, был в другом месте.
Я оценю еду и ресторан, потому что меня не заселили.
Обслуживание: нас не зарегистрировали по прибытии. Нам пришлось просить меню через 10 минут. У персонала был серьёзный языковой барьер, хотя трое из четырёх, кто подошёл к нашему столику, были украинцами. Они трижды пытались удостовериться, что мы действительно заказали. Всё равно перепутали напитки, но потом исправили это и принесли новые.
Еда: разумные цены, если бы только… Жареные вареники с капустой (точное название в меню не помню). Жареный замороженный полуфабрикат. Откуда мне знать? Тесто жарили так, что если бы его жарили ещё секунд 10, оно бы подгорело, внутри было липким, а капуста холодной.
Пицца: иногда меньше значит больше. Толстое тесто и ужасно много начинки. Не всегда вкусно, когда слишком много ингредиентов. Тесто было ужасно недожаренным и липким. Слишком много сыра, из-за чего пицца размокла. Всё прилипло ко рту, когда ешь.
Атмосфера — приятная.
В заключение: я человек самодовольный. Я не против чаевых, но считаю, что они должны быть чем-то дополнительным, например, за обслуживание выше среднего. Стоимость обслуживания, приборов, аренды… включена в стоимость. Если я не доволен, я просто не даю чаевых, и мне кажется непрофессиональным, что персонал заставляет меня их платить. Нет, если вам так хочется… Но: «Сначала введите чаевые в терминал». Мой совет заключался в том, что я не вернул еду и не ушёл, не заплатив, как это сделали сотрудники за соседним столиком после двух неудачных попыток.

Цена номера от 3 010 ₽

Выбрать номер в Hotel Merkur

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.