Отзыв об отеле Wellness Hotel Vinnay 3*

Nika D.

2/10
Русский
Посещение с 01.03.2025.
Мы посетили оздоровительный центр с двухчасовой платой за вход, но вместо отдыха нас ждала череда неудобств. По прибытии администратор отказался принять наш мобильный ваучер и настоял на его распечатанной версии. После обмена мнениями она наконец отпустила нас, так как домой за печатной версией мы уже не вернемся. У нее была еще одна проблема с полотенцами, которые нам должны были давать бесплатно, так как они тоже были в ваучере, но она заставила нас заплатить за них, нам также пришлось настаивать на том, чтобы они были бесплатными, только после предъявления удостоверения личности. Так как ей больше нечего было сказать, ведь там говорилось, что они бесплатны, она отдала их нам.
Еще одним неприятным сюрпризом стало то, что в женской раздевалке не оказалось свободных шкафчиков, ключи не дают так, что одному человеку дают 1 ключ, а они застревают в шкафчике, поэтому любой может взять больше шкафчиков, например администратор. Хотя они знали, что у меня нет свободного шкафчика и некуда положить свои вещи, она с радостью открыла свой шкаф, где хранила личные вещи. Почему у сотрудников нет своих шкафчиков? … но в итоге она предложила мне шкаф со сломанным ключом, который невозможно было запереть 🙂.
В самих саунах было холодно, и когда сотрудники приходили что-то добавить в сауну, они оставляли дверь открытой, что полностью отводило тепло. Гидромассажная ванна на открытом воздухе была еще одной проблемой — лестница была невероятно скользкой. Несмотря на то, что я был осторожен, потому что мы видели, как люди, выходящие перед нами, поскользнулись, мой партнер поскользнулся и порезал себе руку. Мы понимаем, что на улице лед, но поставить знак, что он скользкий, – это не такая уж наука. Также у сотрудников не отвалились бы руки, если бы они раз в час ломали лед или чем-то его посыпали.
В итоге мы решили посидеть в панорамной сауне на улице, но и она оказалась не идеальной – было настолько «жарко», что пришлось укрываться полотенцами. Общее впечатление было разочаровывающим, и это определенно был наш первый и последний визит. Вместо ожидаемого расслабления мы ушли весьма расстроенные и разочарованные. В следующий раз мы лучше поедем куда-нибудь в другое место, где ценят своих гостей и предоставляют качественные услуги — Ширава и Домаша совершенно не похожи на этот знаменитый отель Винная. 🙂

Цена номера от 9 000 ₽

Выбрать номер в Wellness Hotel Vinnay

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.