Отзыв об отеле Hotel Bystrá 3*

Мы были в этом отеле на выходных. Так как нам однажды пришлось перенести дату нашего пребывания, хотя они действительно на 100% охотно нас приняли, мы ожидали, что персонал будет очень любезным и гостеприимным. Однако всё оказалось наоборот… Персонал, который не мог нас поприветствовать, не желал обращать внимания на гостей… Мы пришли сделать заказ из лобби-бара, чтобы сделать заказ, официант захлопнул дверь перед нашим лицом и остался за ней, несмотря на регистрацию… за завтраком и ужином, никакого приветствия, когда человек приходит на ужин, полное неуважение к гостям. После ужина мы сидели на улице и хотели заказать напиток, но никто не мог нам помочь, и мы подошли спросить, не просим ли мы чего-нибудь. Нам пришлось искать официанта в ресторане, и он неохотно принес нам напиток. Я ставлю большой плюс персоналу бассейна / оздоровительной зоны, они были очень милыми и приятными. Я также ставлю большой плюс молодым аниматорам за то, как они развлекали детей и замечательно с ними обращались. Огромный минус за полуфабрикаты на ужин… Номер был красиво обставлен, уютный, единственное, что я могу сказать, — это немного звуконепроницаемая стена и затхлый запах от коврового покрытия. Бассейны и спа-центр содержатся в идеальной чистоте, за это ставлю плюс. Завтрак тоже был хорошим, с большим выбором блюд. Мне понравилась сама атмосфера отеля, детская площадка на открытом воздухе действительно была очень интересной. Однако поведение персонала оставило у нас очень неприятное впечатление.