Мы приезжаем в Диви Литтл Бэй уже более 30 лет, и этот последний визит был ОЧЕНЬ разочаровывающим. К персоналу претензий нет. Если вы обратитесь с жалобой на ресепшене, персонал очень любезен, но ничего не может сделать, когда курорт так плохо управляется. Место прекрасное, с одним из лучших пляжей на острове. Он также расположен в отличном месте для снорклинга. Мы провели здесь наши ежегодные две недели и больше сюда не вернемся. Территория не ухожена. На клумбах росли крупные сорняки, а вдоль береговой стены трава была с высокими стеблями. В последний день нашего пребывания садовник наконец-то использовал триммер, чтобы подстричь их. В прошлом году у нас было прерывистое телевидение и всего 5 каналов. В этом году та же проблема с тем же оправданием, что и в прошлом году — шторм, который нарушил работу телевидения. Но на других курортах острова было телевидение (включая того же провайдера, Direct TV), так что это не связано с погодой. Большую часть времени телевидения не было, а когда оно работало, большинство каналов показывали нечетко. Уборка номеров была ужасной. За две недели пребывания уборка проводилась по средам и субботам. В первую среду номер убрали, затем в следующую субботу, что ограничилось заправкой кровати и оставлением полотенец. Ни кухонных полотенец, ни шампуня не принесли. Затем на следующий день снова заправили кровать и оставили ещё полотенца. Шампуня и кухонных полотенец по-прежнему не было. После этого уборка не проводилась до нашего отъезда. Позвонили, чтобы заказать мусорные мешки, но их так и не привезли. В итоге взяли несколько, подойдя к тележке для уборки. Обычно уборка очень тщательная, но не в этом году. Обеденный стол и стол на террасе не были протерты. Мы поговорили с другой парой, у которой в вилле было всего два полотенца, и им не доставили больше в номер. Сотрудники на ресепшене сказали им подойти на ресепшен и взять ещё. Это некачественное обслуживание клиентов.
Наш кондиционер начал протекать, образовалась большая лужа на кафельном полу. Позвонили, приехали и «починили». Через два дня появилась ещё одна большая лужа, которая представляла опасность поскользнуться и упасть. Мы не держали двери патио открытыми, чтобы не создавать проблем с кондиционером. Мы просто расстелили банные полотенца и отказались от ремонта. Судя по облупившейся краске вокруг вентиляционного отверстия, это была не новая проблема.
Из положительных моментов — интернет работал хорошо. Мы использовали его для просмотра Netflix и Amazon Prime на нашем ноутбуке. Нас заранее не уведомили о закрытии бассейна и ресторана Seabreeze. Это заставило больше людей пойти к основному бассейну, и они не добавили больше мест для сидения. Наконец, добавили ещё места.
Отдельное спасибо Роджеру и Фейксу за их дружеские поездки на тележках.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш кондиционер начал протекать, образовалась большая лужа на кафельном полу. Позвонили, приехали и «починили». Через два дня появилась ещё одна большая лужа, которая представляла опасность поскользнуться и упасть. Мы не держали двери патио открытыми, чтобы не создавать проблем с кондиционером. Мы просто расстелили банные полотенца и отказались от ремонта. Судя по облупившейся краске вокруг вентиляционного отверстия, это была не новая проблема.
Из положительных моментов — интернет работал хорошо. Мы использовали его для просмотра Netflix и Amazon Prime на нашем ноутбуке. Нас заранее не уведомили о закрытии бассейна и ресторана Seabreeze. Это заставило больше людей пойти к основному бассейну, и они не добавили больше мест для сидения. Наконец, добавили ещё места.
Отдельное спасибо Роджеру и Фейксу за их дружеские поездки на тележках.