Sonesta Ocean Point Resort- All Inclusive Sonesta Ocean Point Resort- All Inclusive - Adults Only

Не стоит своих денег. Получил травму здесь. Персонал виноват в этом по своей халатности, и даже тогда им было всё равно.
Матрасы были неплохие, а спа-салон хороший, но не настолько, чтобы хотеть вернуться. Еда была, в лучшем случае, посредственной. Аруба и Антигуа были гораздо лучше. Потратьте свои деньги в другом месте.
Дополнение: Я заполнил отчёт об инциденте. Не говорите, что у вас нет моих контактных данных. Он находится на вашей стойке регистрации с 18 октября 2025 года. Не стесняйтесь звонить мне в любое время.

Я только что вернулся домой после недельного отдыха, где отмечал свой 60-й день рождения с друзьями. Уезжать совершенно не хотелось. 🥹Отель великолепен. Атмосфера умиротворения и изысканности. В спа-салоне Serenity Spa был один из лучших массажных салонов, которые я когда-либо пробовал. Анна – настоящий мастер массажа. Специалист по обслуживанию гостей Thaimi улучшила мой номер и номер моей сестры в честь нашего дня рождения. Кроме того, бесплатные украшения ко дню рождения стали идеальным дополнением.
Бассейн Edge был моим любимым местом для утреннего отдыха в отеле, а завтрак в Azul каждое утро был божественным.
Ужин в Portofino был элегантным и вкусным.
В ресторане Palms можно было пообедать и понаблюдать за знаменитыми самолётами, пролетающими над пляжем Махо.
Хотя у нас был доступ к Maho Beach Resort & Casino, мне не удалось туда заглянуть, кроме как в Serenity Spa.
Планируя свой день рождения, мы планировали остаться на территории отеля, но к нам приехала семья гостей, которая решила остаться за его пределами, поэтому мы отпраздновали в Mr. Chow's. Хотя еда была вкусной, я бы предпочёл остаться на территории отеля и провести свой день рождения в La Fontana. 😔
Знаю, что не могу выразить благодарность некоторым сотрудникам, но все были невероятно дружелюбны и отзывчивы. Я ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНУСЬ! Oceanpoint получает мою наивысшую оценку. 10-10-10 по всем параметрам! 🥂

Крайне разочарован – грубый персонал и полное отсутствие гостеприимства.
Я возлагал большие надежды на Sonesta Ocean Point, но этот курорт оказался настоящим разочарованием. Обслуживание было просто отвратительным – совершенно непрофессиональным и холодным. Персонал не проявил никакого интереса к выполнению даже самых простых просьб, а команда АДМИНИСТРАТОРОВ НА РЕСЕПШНЕ вела себя откровенно грубо и пренебрежительно. Честно говоря, это было шокирующе для места, которое позиционирует себя как «люкс».
Самое ужасное? Очевидно, что их волнует только одно: ваши деньги. Как только вы заплатите, вы перестаёте быть приоритетом. Никаких усилий для обеспечения качественного обслуживания, никакого чувства заботы о клиенте – только транзакционное отношение, которое оставляет очень неприятный осадок. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, удачи в их решении. Они сосредоточены на том, чтобы предоставить вам самый минимум за то, что вы заплатили, и всё. После выезда нашей группе потребовалась помощь из-за проблем с рейсом. Менеджер на стойке регистрации сообщил нам: «Наши отношения закончились в 11 утра, когда вы выехали», и нас проводила охрана. Это крайне неуважительная деловая практика и ужасное отношение к группе, которая только что заплатила почти 11 000 долларов за проживание.
Единственными, кто проявил хоть какое-то гостеприимство и заботу, были сотрудники охраны.

Этот «курорт» просто отвратительный. В номере, который мне дали, ползали насекомые, а кровать была грязной, в пятнах, которые явно не убирали бог знает сколько времени. Охрана бесполезна — я ни на секунду не чувствовал себя в безопасности. Еда была ужасной, едва съедобной и на вкус такой, будто лежала несколько дней. Персонал был грубым, беспечным и вёл себя так, будто гости — это неудобство, а не причина, по которой вообще существует это место. Здесь нет никакого гостеприимства, только пренебрежение и некомпетентность. Это не курорт, а мошенничество, опасное для здоровья. Избегайте этого места любой ценой, если не хотите тратить деньги и чувствовать себя как мусор.

10/10 и с удовольствием бы вернулся. Для меня это отель с системой «всё включено» – лучший выбор. Еда отличная, персонал очень приветливый, а номера удобные, но ХОЛОДНЫЕ. Пожалуй, самое худшее в этом курорте – это лифты, и они, честно говоря, неплохие, лол, всего три лифта работают от одной кнопки, и, чувак, их можно было бы улучшить, но я бы даже поставил им 8/10. Мы попали во время урагана «Эрин», и остров был приостановлен, но курорт продолжал работать: еда, развлечения и удобства.

Остров был прекрасен, а еда восхитительна. Azul был, без сомнения, лучшим. Обслуживание и персонал в ресторане Azul, безусловно, сделали пребывание здесь гораздо более приятным 😉. И молодая девушка-подросток, которая приветствовала гостя напитком, с игривым характером и приветливой улыбкой. Персоналу ресторана, связанного с лобби, не помешали бы курсы по обслуживанию клиентов. Большинство были невысокими, грубыми и даже не смотрели на вас. Особенно во время завтрака женщине, готовившей яйца, следовало бы остаться дома, потому что у нее было такое отвратительное отношение. После нескольких встреч с ней я переключился и посетил Azul. Обслуживание на 1 звезду исключительно благодаря персоналу ресторана рядом с лобби. Я бы также сказал, что персонал на стойке регистрации, кроме упомянутой молодой девушки, был не таким гостеприимным. Теперь, что больше всего разочаровало, это БОЛЬШАЯ ЛОЖЬ. Это место НЕ только для взрослых. Ладно, может быть, отель Sonesta размещает только взрослых, но он соединен с другим отелем, где есть дети, и я имею в виду детей? Бассейны, обеденные зоны, кроме AZUL. Пляж был заполнен детьми. Поэтому всем турагентам, пожалуйста, сообщите своим клиентам, что они будут находиться среди детей всю поездку. Душ был невыносимым. Я обожаю горячий душ, но не могу стоять прямо под ним. Я спрашивал других гостей, и у них был такой же опыт с горячей водой. Номер был хороший, и они заполнили холодильник спиртным, пивом и газировкой, которые были включены в стоимость.

Я только что вернулся из этого места, где останавливался на 3 ночи в отеле Ocean Point, предназначенном для взрослых. Регистрация прошла легко и с радушием. Отель красивый, и мне очень понравилось, что из номеров открывается вид на океан, и мы могли наблюдать за взлетом и посадкой самолетов. Наши номера были очень чистыми, а уборка – первоклассной. Во время нашего пребывания мы питались только в ресторане Azul, и всё было превосходно. Мы пользовались тренажерным залом, всеми тремя бассейнами и ходили пешком в казино через дорогу – очень удобно. Бармены были замечательными и очень любезными для нашей большой группы. Мы были в составе группы из 50 человек, которая приезжала на церемонию обновления клятв. Приём проходил на территории отеля, и всё было фантастическим: обслуживание, еда была отлично приготовлена, прекрасная атмосфера.

Красивый комплекс, дружелюбный персонал и великолепные виды — даже из ресторанов. Хотя это все включено, еда была лучше, чем в большинстве других, возможно, из-за меню a la carte, а не шведского стола. Однако есть завтрак «шведский стол», но мы выбрали завтрак в номер (который также включен).
Принимая во внимание, что обслуживание прибрежного комплекса постоянное, единственное, что раздражало, это то, что ванная комната (хотя, очевидно, обновленная) требовала лучшей уборки в душевой кабине. Была плесень там, где ее действительно не должно быть. Я уверен, что несколько брызг отбеливателя сделали бы это. В остальном номер (полулюкс) был прекрасно обставлен в пляжном европейском стиле, а вид на океан был потрясающим. К сожалению, матрас был неудобным. Мой номер выходил на бассейн и пляж Махо, где приземляются самолеты. Комплекс Ocean Point имел спокойную, взрослую, спокойную атмосферу. Его родственный комплекс Sonesta Maho Beach (прямо по соседству) гораздо оживленнее, и вы сможете добраться до обоих, если остановитесь в Ocean Point. В целом я бы дал 5 звезд, но у меня есть свои недостатки. Я бы обязательно вернулся.

Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом курорте. Мы останавливались на 6 ночей, и это был лучший опыт. Пляж был потрясающим, был отличный выбор еды, напитки были хорошими, были бассейны как для вечеринки, так и для более спокойной атмосферы, и обслуживание было превосходным. Все сотрудники там предоставляли отличное обслуживание и сделали так, чтобы нам было очень легко наслаждаться нашим отпуском. Я бы настоятельно рекомендовал этот курорт всем, кто хочет остановиться в Сент-Мартине.

Я приехал сюда с семьей на 5 ночей. Я должен сказать, что курорт был прекрасен. Пляж был рядом, а виды были потрясающими. Мы совершили несколько экскурсий и отлично провели время. Поездка на лодке в Ангилью того стоила. Мы прекрасно провели время!
Я должен сказать, что большинство сотрудников были ОЧЕНЬ ГРУБЫМИ. Единственным приятным персоналом был персонал ресторана. Мы питались в Azul большую часть поездки, и персонал там был очень приятным и дружелюбным. Мы также питались в Portofino и Cantina, и наши официантки были такими милыми. Если вы ищете отель с отличным обслуживанием, это определенно не место для вас.
Из всех ресторанов я должен сказать, что Azul был лучшим. Мы питались там на завтрак, обед и ужин почти каждый день, и еда была феноменальной.
Из номера моей семьи украли iPad, хотя на двери висела табличка «Не беспокоить». Мы также слышали от других людей, которые останавливались в том же отеле, что у их друзей из номера украли наушники и деньги.
Наушники и iPad были украдены в последний день пребывания в отеле у каждого человека. Похоже, что работники отслеживали, когда люди уезжают, чтобы украсть их вещи в день отъезда, что значительно усложняет возврат этих вещей владельцу, поскольку люди улетают домой.
Для нас остановиться в отеле и столкнуться с неуважением персонала и кражей личных вещей было, безусловно, огромным разочарованием.

Руководство Sonesta Ocean Point не заботится о своих гостях. Их менеджер Кентон не воспринял мою аллергию всерьез и подал мне блюдо с едой, на которую я специально сказал ему, что у меня тоже аллергия. Я так и не смог доесть ни одной еды из-за его беспечности. У него хватило наглости предложить мне еще еды. Зачем мне есть что-то еще, что он мог предложить? Затем другой менеджер Монтез пообещал компенсацию, но так и не выполнил ее и солгал о том, что предложил ее. Остерегайтесь ресторана Azul, если вы собираетесь посетить этот курорт. Они просто продолжали лгать, чтобы скрыть, что могло быть опасно для моей жизни. Я не рекомендую этот отель.

Приятное пребывание с большой группой из 30+ человек. Я останавливался во многих местах по всему миру, где все включено, только для взрослых, и этот курорт имеет потенциал стать 5-звездочным, но не дотягивает до этого уровня. Некоторые мои предположения таковы: я пробовал лучшую еду (возможно, a la carte за небольшую доплату). Больше ресторанов и вариантов на стороне для взрослых… обновленные номера (с джакузи на крыше и люксами, которые предлагают отдельные бассейны для ныряния). В бассейнах у бассейна скопились водоросли, они были грязными и не приватными… им нужно больше развлечений для взрослых, таких как все белые вечеринки… вечеринки у бассейна с пеной… изготовление футболок с использованием краски tye dye… живые театральные представления… мини-гольф… катание на велосипеде… тихие дискотечные вечеринки… карибские танцы вживую… пляжная йога… водные виды спорта на пляже в пределах досягаемости.

Все включено, отличное расположение, великолепные виды, отличный персонал, отличные номера, отличные рестораны на территории, подходящие для любого типа диеты. Этот отель был фантастическим. Ночью было немного шумно для моих попутчиков, которые не в отпуске, имейте в виду — но если вы возьмете с собой затычки для ушей, к 23:00 кажется, что все стихнет!
Фантастический отдых!