Отель был чистым и выглядел хорошо, но персонал и общее впечатление были ужасными. Когда я спросил, где пандус, охранник сказал, что не поможет мне с багажом и что мне придётся нести его самому, хотя я и не просил о помощи, а просто хотел узнать, где пандус. Позже я попросил помощи в холле, и мне сказали, что после 23:00 персонал холла недоступен и что мне нужно пройти через подвал, но потом добавили, что подвал тоже закрыт.
У меня есть заболевание, которое вызывает сильную боль, когда я слишком долго несу тяжести, поэтому это было действительно сложно. Когда я наконец добрался до своего номера, ключ не работал. Мне пришлось снова спуститься, и охранник в итоге открыл мне дверь, потому что на стойке регистрации никого не было. Они так и не починили ключ, поэтому я не мог выйти из номера без того, чтобы охрана не впустила меня обратно.
В конце концов, я спустился вниз за водой, но когда вернулся в номер, стаканы были грязными — пришлось спуститься ещё раз и попросить чистые. Ванная комната тоже была неудобной; номер был предназначен для людей с ограниченными возможностями, но повесить там было некуда. Честно говоря, не знаю, считают ли они, что гостям с ограниченными возможностями не нужно вешать полотенца и одежду, но это создавало очень много неудобств.
В какой-то момент мне даже стало жаль охранника — он не виноват, но ему пришлось вернуться ко мне в номер только для того, чтобы снова попросить ключ, потому что сотрудники лобби не поверили ему, когда он сказал, что ключ не работает.
В довершение всего, прямо за дверью шёл ремонт на улице, так что с 6 утра было слышно всё. Шум, плохое обслуживание и отсутствие доступности — всё это было ужасно. Чистый отель, но он того не стоит, особенно если у вас есть какие-либо проблемы со здоровьем или ограниченной подвижностью.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня есть заболевание, которое вызывает сильную боль, когда я слишком долго несу тяжести, поэтому это было действительно сложно. Когда я наконец добрался до своего номера, ключ не работал. Мне пришлось снова спуститься, и охранник в итоге открыл мне дверь, потому что на стойке регистрации никого не было. Они так и не починили ключ, поэтому я не мог выйти из номера без того, чтобы охрана не впустила меня обратно.
В конце концов, я спустился вниз за водой, но когда вернулся в номер, стаканы были грязными — пришлось спуститься ещё раз и попросить чистые. Ванная комната тоже была неудобной; номер был предназначен для людей с ограниченными возможностями, но повесить там было некуда. Честно говоря, не знаю, считают ли они, что гостям с ограниченными возможностями не нужно вешать полотенца и одежду, но это создавало очень много неудобств.
В какой-то момент мне даже стало жаль охранника — он не виноват, но ему пришлось вернуться ко мне в номер только для того, чтобы снова попросить ключ, потому что сотрудники лобби не поверили ему, когда он сказал, что ключ не работает.
В довершение всего, прямо за дверью шёл ремонт на улице, так что с 6 утра было слышно всё. Шум, плохое обслуживание и отсутствие доступности — всё это было ужасно. Чистый отель, но он того не стоит, особенно если у вас есть какие-либо проблемы со здоровьем или ограниченной подвижностью.