Отзыв об отеле The White House - Serviced Residences by Cove & Belle Living 4*

Во-первых, весь персонал был замечательным и очень любезным, поэтому этот обзор не предназначен для них. Очень разочарован большей частью своего опыта в этой так называемой «квартире с обслуживанием в стиле бутик». Реклама на сайте booking. Com очень надуманная и преувеличенная. Они утверждают, что есть гараж, электрическая зарядная станция и доступная парковка, но это неправда. В апартаментах есть два входа, и нам не сообщили, к какому из них идти, что привело к тому, что мы запутались между двумя входами, поскольку ни в одном вестибюле не было персонала. К счастью, мимо проходил сотрудник и смог помочь нам получить доступ. У нас было забронировано 3 разных апартаментов, в одном из которых мы попросили дополнительную кровать. Когда мы вошли в комнату, нам не предоставили дополнительную кровать, а вместо этого диван был покрыт простынями и накинут сверху пуховое одеяло. Затем мы попросили обещанную дополнительную кровать, но получили тонкий матрас, который можно было положить на пол без постельного белья, простыней и подушек. В отличие от двух других комнат, в одной комнате не было обеденного стола, только «письменный стол», корзины для белья и стульев. Стиральная машина во всех трех комнатах не сушила одежду, поскольку она должна выполнять функцию сушилки. Ступеньки, ведущие в «семейную комнату» или «гостиную», приближались, и нам пришлось попросить их починить ее, поскольку это была серьезная опасность споткнуться, и тогда они просто заклеили ее скотчем. Wi-Fi был настолько плохим, что было практически невозможно смотреть телевизор без сбоев и зависаний каждые 20 секунд, поскольку он зависел от Wi-Fi. Крутые ступеньки в квартире, ведущие в гостиную и в ванную, не подходят для пожилых людей или людей с ограниченными физическими возможностями. Ванна очень маленькая, ее размеры составляют 1 х 60 см. Душ расположен в ванне, высота которой составляет 60 см, что делает ее непригодной для принятия душа пожилыми людьми или людьми с ограниченными физическими возможностями. Пол в ванной очень скользкий, несмотря на занавеску, ванная комната была затоплена и мокрая. Мыло для рук даже нельзя назвать мылом для рук, так как оно сильно разбавляется. Мытье тела в душе на самом деле тоже просто мыло для рук. В квартире также нет зеркал в полный рост, а единственное зеркало — маленькое в ванной. Окна очень тонкие и совсем не звуконепроницаемые, поэтому ночью из-за очень громкого движения транспорта довольно сложно спать. Жалюзи мало что делают, так как свет снаружи и из холла горит всю ночь. Услуги по уборке ужасны и приходят редко, и нам сказали, что нас поощряют стирать полотенца самостоятельно, несмотря на то, что мы находимся в ОБСЛУЖИВАЕМЫХ апартаментах. Нам приходилось постоянно просить новые полотенца, туалетную бумагу, мешки для мусора и т. Д. Сами кровати очень жесткие и через несколько дней начинают болеть спина и шея. Удобствам и самой квартире в целом не хватало многих качеств, которые были указаны на сайтах бронирования. Хотя персонал всегда был приятным и максимально услужливым, это явно проблема, связанная с руководством. Очень разочарован нашим пребыванием в Хово и, к сожалению, не вернусь. Не рекомендую семьям, пожилым людям, инвалидам и вообще никому.