Отзыв об отеле Village Hotel Sentosa by Far East Hospitality 4*

Tam E.

2/10
EnglishРусский
Единственный плюс этого курорта — его расположение. До различных ресторанов и мест, таких как Universal Studio, VivoCity и т. Д. Можно дойти пешком.
Если вы ищете вариант для короткого пребывания на 1-2 ночи, чтобы с удобством осмотреть Сентозу, это может быть хорошим выбором.
В остальном, ничего особенного. Очень простой номер, базовые удобства. Я поставил одну звезду в основном из-за обслуживания клиентов. Мы позвонили на ресепшн перед бронированием отеля, потому что на их сайте не было завтрака.
Мне пришлось написать им в их официальный аккаунт в Instagram, и, к моему удивлению, они ответили, предложив добавить завтрак при заселении.
Мы забронировали отель на 2 ночи. Я зарегистрировался онлайн, чтобы избежать очереди, но мне автоматически предоставили две односпальные кровати вместо кровати размера «кинг-сайз» (которую я забронировал). Мне пришлось снова стоять в очереди, чтобы попросить добавить завтрак, и мне сказали, что я могу решить на следующее утро, хочу ли я его добавить, так как отель полностью забронирован, и в ресторане может быть длинная очередь.
Я вежливо сообщила на ресепшене, что пыталась дозвониться до отеля 8-10 раз, но никто не ответил.
На следующее утро мы заказали завтрак — должна сказать, выбор блюд на завтрак был не очень.
В один из вечеров мы услышали, что в номере наверху очень шумно (похоже на ссору), поэтому мы позвонили на ресепшен, чтобы убедиться, что кто-то проверяет, что происходит. Как обычно, их РЕЦЕПШН НЕ СУЩЕСТВУЕТ.
Что это за отель, у которого нет ресепшена для обслуживания номеров или обработки звонков? Заметьте, было всего лишь после 9 вечера.
Больше сюда не вернусь.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.