Отзыв об отеле Orchard Point Serviced Apartments 5*

Ezekiel C.

2/10
EnglishРусский
Обновление: руководство солгало в своем ответе. Посмотрите другие отзывы, чтобы увидеть, насколько они отвратительны.
Эти фотографии из новой комнаты, в которую нас перевели. У нас не было другого выбора, кроме как принять его, потому что другие варианты были так же плохи, как и старый. У нас не было времени искать другой отель, так как на эту дату наши туры уже были забронированы. Вот почему нам приходилось решать каждую проблему, с которой мы сталкивались в этой квартире.
На этом фото изображена комната, которую мы сейчас снимаем. Как можно назвать это правильным уходом, когда повсюду сломанные двери и шкафы, засоренная раковина, пожелтевшая вода из ванны и протечки? Мы сообщили о проблеме один раз, но вы пришли только через два дня — к тому времени мы уже сами ее переработали и почистили, чтобы избежать дальнейших хлопот. Мы знаем, как сложно с вами общаться, и нам не хотелось лишний раз спорить. У нас есть малыш, который ходит и бегает, поэтому у нас не было другого выбора, кроме как починить вещи самостоятельно. Вы пытаетесь выставить нас лжецами?
У вас плохая уборка, поэтому мы решили больше не обращаться за обслуживанием. Мы все чистили сами.
Шум остался прежним, но теперь с потолка слышен дополнительный шум из-за блока наверху. Мы прикрепили видео из нашей спальни, где слышно каждое движение сверху.
Как и ожидалось, вы не извинились искренне за все, через что нам пришлось пройти. Вместо этого вы выставили нас лжецами, хотя на фотографиях ясно видно, что это ваш отель. Вы действительно так отчаянно хотите продать свои комнаты?
Всем, кто читает это – подумайте дважды. Если вы хотите провести беззаботный и запоминающийся отпуск, держитесь подальше от этого места, как и предупреждали многие другие рецензенты. Но если вы готовы потратить деньги и справиться с ненужным стрессом, тогда бронируйте здесь.
——
Очень дорого, но абсолютно никакого качества. Кровать неудобная. Приближается весна, и у меня вся спина болит. Квартира очень старая. Краски все изношены. Шкафы сломаны. Подтекает везде, особенно во время дождя. Уборка номеров очень паршивая. Персонал очень грубый. Я никогда в жизни не сталкивался с подобным. Вы жалуетесь, но они очень злятся. Никакой помощи. Вы заплатили за единицу, но относились к вам как к мусору. Звукоизоляция тоже очень плохая, и их сотрудники всегда кричат ​​друг на друга в коридоре. Вы не можете спать здесь. Мы пробыли здесь месяц, потому что нам не вернули деньги. Их менеджер по имени Кэт совсем не помог. Они просто все время выставляют тебя дураком.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.