Novotel Singapore On Stevens

Я останавливался в этом отеле с женой на 4 дня.
— При заселении в номере не было халатов (нам пришлось заказывать их отдельно).
— Под кроватью было довольно грязно; явно не проводилась генеральная уборка. Резинка для волос от предыдущих гостей лежала там и в начале нашего пребывания, и до конца тоже — это значит, что пространство под кроватью так и не было убрано.
— Постельное белье не меняют каждый день.
— Я специально запросил «генеральную уборку» через приложение.
После ее проведения пространство под кроватью все еще было грязным, и та же резинка для волос осталась там. Наволочки тоже не меняли.
— В номере был мини-бар, но ничего в нем не предлагали.
Из положительных моментов: сам номер хороший и не маленький, со стильным дизайном. Весь персонал вежливый, есть приличный бассейн и трансфер до метро.
В целом, отель неплохой, но не стоит своих денег. Мы выбрали этот отель, основываясь на отзывах, хвалящих хорошее обслуживание, но вместо этого получили посредственную уборку, отсутствие ежедневной смены постельного белья и предоставление элементарных вещей (например, халатов) только по запросу.
Рейтинг: 3 из 5. Я бы рекомендовал либо выбрать более дорогой вариант без проблем с уборкой, либо более дешевый, поскольку разница в впечатлениях будет незначительной.

Недавно провел отпуск в отеле, и должен сказать, что впечатления отличные. По прибытии меня очень приветливо встретили на ресепшене. Меня обслуживали Гопи и Зеф, очень жизнерадостные и гостеприимные. Удобства тоже неплохие: бассейн-инфинити и тренажерный зал. Номера потрясающие, современные и чистые. Браво команде Novotel, с нетерпением жду возможности вернуться!

Мы с семьей прекрасно провели одну ночь в отеле Novotel Singapore on Stevens. С момента прибытия все прошло гладко и радушно. Как участник программы Accor Plus Gold, я очень оценил внимательное обслуживание — команда организовала бесплатный ранний заезд, а также повышение категории номера, что сделало наше пребывание еще более комфортным.
Сам номер был просторным, чистым и очень удобным, идеально подходящим для спокойного семейного отдыха. Удобства были в хорошем состоянии, а общая атмосфера отеля казалась современной и свежей.
Особая благодарность персоналу Depeeka, которые были неизменно приветливы, отзывчивы и внимательны. Их профессионализм и гостеприимство действительно подняли впечатления на новый уровень.
В целом, у нас был фантастический отдых, и мы без колебаний вернемся. Настоятельно рекомендуем как семьям, так и деловым путешественникам, ищущим комфорт и отличное обслуживание в Сингапуре.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Novotel. Завтрак "шведский стол" предлагает широкий выбор блюд индийской кухни, что делает его идеальным вариантом для путешественников из Индии. Номера содержатся в хорошем состоянии. В целом, нам очень понравилось пребывание в этом отеле.

Я побывал во многих странах, и должен сказать, что был действительно впечатлен обслуживанием здесь. Еда была превосходной, и, честно говоря, я не мог желать большего. Особая благодарность Маркусу и Мэй за их теплое и внимательное обслуживание, а также Яни за то, что все так гладко организовал. Весь опыт напомнил мне высококлассный шведский стол, как в лучших отелях.
Уровень обслуживания был действительно пятизвездочным — профессиональный, хорошо организованный и очень гостеприимный. От начала до конца все было сделано идеально. Я очень доволен и определенно порекомендую это место всем, кто ищет отличную еду и превосходное обслуживание.
Молодцы, Food Exchange, Novotel Steven Road, Сингапур.

Наше пребывание в отеле Novotel Singapore on Stevens было исключительным. Регистрация прошла без проблем. На завтрак "шведский стол" предлагается отличный выбор блюд азиатской и западной кухни, а на территории отеля есть несколько ресторанов с различными кухнями на любой вкус. Бассейн-инфинити прекрасен, но если вы хотите поплавать, есть также большой бассейн для плавания. К услугам гостей прямой доступ в хорошо оборудованный фитнес-центр Anytime Fitness, который входит в стоимость проживания, а также площадки для пиклборда, что добавит веселья и поддержания физической формы. Номера очень комфортабельные и хорошо оборудованы. Если вам посчастливится забронировать номер с доступом в представительский лаунж, вас ждет настоящий сюрприз. Сабрина была нашей сотрудницей в лаунже, и она создала очень расслабленную, дружелюбную и гостеприимную атмосферу. Сабрина с удовольствием помогала с любой информацией о трансферах, местах, которые стоит посетить, и искренне стремилась сделать наше пребывание незабываемым. В целом, отличный опыт — очень рекомендую.

Тиана — единственный сотрудник, который действительно заботится о гостях.
Она прекрасно работала под давлением.
Однако в целом обслуживание и политика отеля были очень неприятными. Отель взимает полную стоимость номеров, но политика несправедлива. Я много путешествовал и останавливался в разных отелях, но здесь у гостей было несколько неприятных моментов, таких как:
На ресепшене было очень многолюдно во время регистрации, но менеджера, который мог бы помочь персоналу, не было. Время регистрации было 15:00, но номера были готовы только к 17:00. С этой проблемой столкнулись не только я, но и другие гости. Всего два сотрудника ресепшена справлялись со всем без поддержки руководства.
Отель взимает плату за столовые приборы, если вы приносите еду извне для еды в номере, это очень необычно, и я не видел, чтобы какая-либо другая сеть отелей взимала плату за такой элементарный предмет.
Я попросил выдать мне наличные поздно ночью для срочной работы, но мне отказали.
Опять же, в других отелях мне никогда не отказывали в этом.
Лично я бы не рекомендовал этот отель. В этом районе есть много вариантов получше.
Однако, пожалуйста, отметьте и похвалите Тиану и других сотрудников ресепшена, она была просто замечательной и заслуживает признания.

Нам понравилось наше пребывание: хорошее расположение, хорошо оборудованный номер, чистые удобства и дружелюбный персонал. Нам понравился завтрак и непринужденная беседа с сотрудниками, что создало расслабляющую и комфортную атмосферу.
Мы обязательно вернемся в этот отель во время нашей следующей поездки.

Типичный бюджетный отель. Группа из 10 человек, взрослые и дети. Прождали 30 минут в кафе в лобби, пока нас обслужат, и никто не подошёл, хотя нам помогли убрать со стола, как только мы приехали. Посидели, чтобы воспользоваться бесплатным кондиционером, и вся компания ушла. Хороший бесплатный коворкинг для всех. Приезжайте!

Я забронировал один обычный номер 29.11.2025 и один люкс 30.11.2025 для своей свадьбы, ожидая спокойного и запоминающегося отдыха. К сожалению, впечатления оказались далеко не самыми приятными.
Во-первых, персонал отеля пообещал бесплатный простой декор в люксе на мою свадьбу. Это должно было добавить особый штрих к моему важному дню. Но когда я заселился, там не было абсолютно ничего подготовленного. Ни декора, ни усилий, ни даже объяснений. Это было крайне разочаровывающе, особенно для такого важного события.
Во-вторых, я запросил два бесплатных парковочных талона и поговорил с сотрудником по имени Капитан. Несмотря на то, что я забронировал люкс, который стоил в три раза дороже обычного номера, мне сказали, что на каждый номер полагается только один парковочный талон, никакой гибкости. Я даже не просил ничего необоснованного, просто один дополнительный талон. Отсутствие заботы о клиентах было шокирующим.
В целом, это проживание действительно испортило часть моего свадебного впечатления. Я ожидал гораздо лучшего обслуживания от отеля, который знал, что это мой важный день. Обещания не были выполнены, а даже самые простые просьбы были выполнены некачественно.
Я больше не вернусь в этот отель.

Поужинали в Food Exchange, попробовав их блюдо "Midweek Catch @ Stevens". Меня очень впечатлило качество подаваемой еды и регулярное пополнение запасов. Выбор блюд не слишком большой, в отличие от других буфетов. Цены тоже очень разумные. Обслуживание было очень дружелюбным: Маркус, Ким Лай и Яни. Надеюсь, в будущем приведу сюда своих друзей.

Спасибо Маркусу, Яни и Кену за отличное обслуживание. Прекрасная еда и приятная атмосфера. Устрицы и морепродукты свежие. Обожаю рождественский насыщенный бархатистый шоколадный торт. Сатай очень вкусный, с большими кусками мяса. Запеченный лосось восхитителен. Паста и картофельное пюре тоже вкусные. Выбор блюд в салат-баре неплохой. Также есть станции для приготовления блюд на заказ. Время ужина — 90 минут, чего нам вполне достаточно.

У нас был шведский стол с морепродуктами в Food Exchange. Ирландские и японские устрицы были очень свежими, как и креветки. Также нам очень понравились клэм-чаудер и лакса.
Обслуживание было хорошим, а персонал дружелюбным и отзывчивым. Мы обязательно вернёмся. Рекомендую к посещению.

Отличное место. Отличный персонал. Очень классный бассейн. Есть спортивный клуб. Есть буфет с морепродуктами.

Мы прекрасно провели время в Novotel Stevens! Отель красивый, тихий и с хорошим транспортным сообщением со всеми основными достопримечательностями. Номера были чистыми, уютными и имели всё необходимое для комфортного проживания.
Особое спасибо госпоже Дипике, которая сделала наше пребывание поистине незабываемым. Она встретила нас с таким теплом, заботилась о нас на протяжении всего пребывания и сделала всё, чтобы мы чувствовали себя как дома. Её доброта и внимание к деталям действительно были на высоте.
Спасибо Novotel Stevens за такой прекрасный отдых — с нетерпением жду возвращения! 💛