Отель Chancellor на Орчард-роуд удобно расположен и предлагает хороший сервис на стойке регистрации, но состояние номеров и некоторые проблемы с обслуживанием клиентов испортили общее впечатление.
Заселение прошло гладко, и персонал подтвердил, что нам достались хорошие номера. Однако в течение всей недели нашего пребывания в номерах постоянно стоял запах пыли, что было особенно неприятно для аллергиков. Основными источниками пыли, похоже, были шторы и ковры, которые, похоже, не убирались.
Ванная комната, хоть и небольшая, была хорошо спроектирована, чтобы вода не разбрызгивалась за пределами душевой зоны, а лейка для душа была вполне приемлемой. Обслуживание номеров было очень хорошим и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания.
Одним из заметных недостатков стала путаница с бронированием. Несмотря на то, что мы частично забронировали номер, это не было должным образом зафиксировано. Поскольку мы были в отъезде и проехали далеко, нашему 16-летнему ребёнку пришлось решать проблему, предъявив подтверждение нашей предыдущей регистрации, что было неудобно и неприятно.
Неожиданным моментом был фильтр для воды, закреплённый на стене номера, что создавало ощущение какого-то казённого или пожилого дома. Пакетики с кофе и чаем оказались не очень удобными для хорошего утреннего напитка.
С другой стороны, отель расположен на Орчард-роуд превосходно, всего в 10 минутах ходьбы от станций метро Dhoby Ghaut и Somerset, что делает его очень удобным для передвижения по Сингапуру.
В целом, отель Chancellor предлагает хороший сервис и удобное расположение, но ему стоит улучшить чистоту и систему бронирования, чтобы улучшить качество обслуживания гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Заселение прошло гладко, и персонал подтвердил, что нам достались хорошие номера. Однако в течение всей недели нашего пребывания в номерах постоянно стоял запах пыли, что было особенно неприятно для аллергиков. Основными источниками пыли, похоже, были шторы и ковры, которые, похоже, не убирались.
Ванная комната, хоть и небольшая, была хорошо спроектирована, чтобы вода не разбрызгивалась за пределами душевой зоны, а лейка для душа была вполне приемлемой. Обслуживание номеров было очень хорошим и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания.
Одним из заметных недостатков стала путаница с бронированием. Несмотря на то, что мы частично забронировали номер, это не было должным образом зафиксировано. Поскольку мы были в отъезде и проехали далеко, нашему 16-летнему ребёнку пришлось решать проблему, предъявив подтверждение нашей предыдущей регистрации, что было неудобно и неприятно.
Неожиданным моментом был фильтр для воды, закреплённый на стене номера, что создавало ощущение какого-то казённого или пожилого дома. Пакетики с кофе и чаем оказались не очень удобными для хорошего утреннего напитка.
С другой стороны, отель расположен на Орчард-роуд превосходно, всего в 10 минутах ходьбы от станций метро Dhoby Ghaut и Somerset, что делает его очень удобным для передвижения по Сингапуру.
В целом, отель Chancellor предлагает хороший сервис и удобное расположение, но ему стоит улучшить чистоту и систему бронирования, чтобы улучшить качество обслуживания гостей.