Это было наше четвертое пребывание в отеле Artyzen Singapore. Это также было нашим знакомством с брендом Artyzen, мы приехали, почти не представляя, чего ожидать. С тех пор наши впечатления варьировались от хороших до действительно запоминающихся, что объясняет, почему мы продолжаем возвращаться.
Несколько наблюдений из нашего последнего пребывания:
(i) Отличительный и прекрасно выполненный дизайн.
Несомненно, дизайн является одним из главных достоинств отеля. Архитектура выглядит свежей и оригинальной, дополненной изысканными интерьерами и обилием вертикальных садов, которые смягчают городскую обстановку. Нам особенно нравится взаимодействие пышной зелени и сингапурского горизонта, что придает отелю характер, непохожий на многие другие городские отели.
Тем не менее, выбор номера имеет значение. Некоторые номера выходят на соседнюю строительную площадку, где и вид, и периодический шум могут быть не впечатляющими. К счастью, отель неизменно учитывал наши предпочтения в отношении номеров, когда это было возможно с точки зрения оперативной деятельности, и мы ценим эти усилия.
(ii) Щедрые льготы и продуманное признание лояльности.
Наше членство в программе iPrefer постоянно отмечалось, что мы искренне ценим.
Бесплатный автомобиль отеля — еще один приятный момент, особенно учитывая, что отель расположен немного в стороне от самого оживленного участка Орчард-роуд. Это удобно помогает преодолеть последний отрезок пути. Однако мы заметили, что со временем обслуживание стало более ограниченным, особенно в связи с изменением часов работы с 11:00 до 19:00.
3. Успех влечет за собой свои операционные проблемы.
Отель заслуженно становится все более популярным и часто полностью забронирован. Хотя это, несомненно, положительный знак, иногда это выявляет некоторые несоответствия в обслуживании гостей.
Во время нескольких наших поздних вечерних прибытий (около 22:00) услуга носильщиков не предоставлялась, приветственные подарки предоставлялись непостоянно, а взаимодействие с персоналом ощущалось заметно более поспешным и формальным.
В целом, мы по-прежнему считаем Artyzen Singapore одним из наиболее привлекательных бутик-отелей в Сингапуре, особенно учитывая его цены. Он сочетает в себе отличительный дизайн, значимую программу лояльности и команду, которая постоянно стремится к тому, чтобы гости чувствовали себя желанными.
Ни один отель не идеален, и Artyzen не застрахован от трудностей роста, которые часто сопровождают успех. Тем не менее, это остается отелем, в который мы искренне любим возвращаться, и который мы с удовольствием порекомендовали бы путешественникам, ищущим что-то немного отличное от традиционного гостиничного опыта.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Несколько наблюдений из нашего последнего пребывания:
(i) Отличительный и прекрасно выполненный дизайн.
Несомненно, дизайн является одним из главных достоинств отеля. Архитектура выглядит свежей и оригинальной, дополненной изысканными интерьерами и обилием вертикальных садов, которые смягчают городскую обстановку. Нам особенно нравится взаимодействие пышной зелени и сингапурского горизонта, что придает отелю характер, непохожий на многие другие городские отели.
Тем не менее, выбор номера имеет значение. Некоторые номера выходят на соседнюю строительную площадку, где и вид, и периодический шум могут быть не впечатляющими. К счастью, отель неизменно учитывал наши предпочтения в отношении номеров, когда это было возможно с точки зрения оперативной деятельности, и мы ценим эти усилия.
(ii) Щедрые льготы и продуманное признание лояльности.
Наше членство в программе iPrefer постоянно отмечалось, что мы искренне ценим.
Бесплатный автомобиль отеля — еще один приятный момент, особенно учитывая, что отель расположен немного в стороне от самого оживленного участка Орчард-роуд. Это удобно помогает преодолеть последний отрезок пути. Однако мы заметили, что со временем обслуживание стало более ограниченным, особенно в связи с изменением часов работы с 11:00 до 19:00.
3. Успех влечет за собой свои операционные проблемы.
Отель заслуженно становится все более популярным и часто полностью забронирован. Хотя это, несомненно, положительный знак, иногда это выявляет некоторые несоответствия в обслуживании гостей.
Во время нескольких наших поздних вечерних прибытий (около 22:00) услуга носильщиков не предоставлялась, приветственные подарки предоставлялись непостоянно, а взаимодействие с персоналом ощущалось заметно более поспешным и формальным.
В целом, мы по-прежнему считаем Artyzen Singapore одним из наиболее привлекательных бутик-отелей в Сингапуре, особенно учитывая его цены. Он сочетает в себе отличительный дизайн, значимую программу лояльности и команду, которая постоянно стремится к тому, чтобы гости чувствовали себя желанными.
Ни один отель не идеален, и Artyzen не застрахован от трудностей роста, которые часто сопровождают успех. Тем не менее, это остается отелем, в который мы искренне любим возвращаться, и который мы с удовольствием порекомендовали бы путешественникам, ищущим что-то немного отличное от традиционного гостиничного опыта.