Отзыв об отеле ST Signature Chinatown 2*

Berlin K.

2/10
Если вы рассматриваете этот отель, пожалуйста, прочитайте этот обзор.
Прежде всего надо похвалить то, что расположение этого отеля очень удобное. Он находится всего в нескольких минутах ходьбы от Чайнатауна, станций метро и магазинов.
Лифта в отеле нет, поэтому путешественникам с большим багажом стоит это учитывать.
Затхлый запах в номере был очень сильным, а розетка кондиционера была грязной. Пока был включен кондиционер, дул неприятный затхлый запах. Даже если мы всю ночь не пользовались кондиционером, затхлый запах в номере все равно присутствовал.
Когда мы заселились, нас поселили в номер на третьем этаже. Туалет был довольно чистым, но стены и углы общей душевой на этом этаже были заплесневелыми. Мы даже видели, как персонал просто плеснул воду на пол, чтобы его помыть.
Во всем отеле есть только один фен, он расположен только в общей зоне, и пользоваться им можно только там. В углах пола полно пыли и волос.
На сайте бронирования указано, что предоставляются услуги камеры хранения багажа. Фактически, в отеле есть шкафчики в общественных местах. Чтобы запереть шкафчик, необходимо принести с собой собственный замок. Замок в отеле не предусмотрен, поэтому его необходимо подготовить самостоятельно!
Это неприятно, поскольку на сайте бронирования не упоминается, что нужно привезти свой замок, а фотографии на сайте не передают внешний вид шкафа. Однако вы сообщили персоналу отеля, что, по их мнению, вам следует взять с собой собственный замок, и они не несут ответственности за размещение вашего багажа в шкафу без замка.
Персонал отеля очень недоброжелательно и странно относится к туристам. В тот день мы встретили уборщицу-женщину. Когда мы увидели, как она небрежно убирает душевую, она спросила ее по-английски, где фен. Женщина сказала, что не говорит по-английски.
Позже мы ей ответили по поводу замка, но она сказала, что она всего лишь уборщица и не имеет полномочий заниматься этим вопросом. Позже мы воспользовались планшетом службы поддержки клиентов в холле, чтобы связаться с отелем. Мы видели, как она пряталась в коридоре на том же этаже, используя свой мобильный телефон, чтобы отвечать на наши замечания от имени отеля на беглом английском языке, но притворялась простой уборщицей. Позже, когда другие иностранные туристы задавали ей вопросы, она могла свободно отвечать по-английски! Когда мы позже напрямую говорили с ним о запертых шкафчиках, она была крайне недоброжелательна.
Это отель, который имеет великолепный внешний вид, но полон недостатков. За эту цену вы можете остановиться в других, более экономичных отелях.

Цена номера от 5 360 ₽

Выбрать номер в ST Signature Chinatown
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.