Отзыв об отеле Chinatown 4*

Хочу оставить отзыв о своем пребывании в этом отеле в прошлые выходные. Я забронировала люкс с ванной на открытом воздухе, и мне понравилось, но, думаю, это из-за компании, а не отеля. Заплатила около 260 долларов, думаю, эти деньги лучше бы потратили в настоящем 4-5-звездочном отеле. Пожалуйста, внимательно подумайте, прежде чем бронировать:
1. Ванна на открытом воздухе была грязной, нам пришлось ее чистить перед использованием. Уличные стулья тоже были очень грязными, мы ими даже не пользовались.
2. Воздушные шары для празднования дня рождения были, но они были пыльными. Меня немного расстроило, что они лежали на кровати. Теперь и кровать пыльная. Мы бросили шары под кровать. Не уверена, будут ли они использовать их для следующего гостя на день рождения.
3. Номер был намного меньше, чем было указано на сайте. Честно говоря, почувствовала себя немного обманутой.
4. Номер был плохо убран — в туалете (и на унитазе) были волосы, одноразовой зубной щетки в номере не было, в одном из ящиков лежал полиэтиленовый пакет, а на кровати — полотенце.
5. Бутылки с шампунем, гелем для душа и кондиционером были неисправны, ими было очень трудно пользоваться.
Мы очень разочарованы и очень сожалеем, что не проверили отзывы в Google перед бронированием. В Google было очень много плохих отзывов, и я искренне считаю, что руководству нужно пересмотреть способы улучшения качества обслуживания гостей, чтобы удержать их и заставить возвращаться.
Вздох, серьезно, очень разочарованы. Мои 260 долларов…