Оставались в отеле семьей и с друзьями. В целом отель соответствует полностью относительно цена/качество. Отель не новый, но мы и не ожидали многого. Номера достаточно скромные для 5 звезд. Завтраки были шикарные, можно найти все на любой вкус и в достаточном количестве. Есть один хороший ресторан на 4, 5, остальные на 3, 5.
Местоположение интересное, у подножия горы на окраине острова, визуально очень уютно. Пляжи не особо для купания из-за наличия камней, валунов и больших волн, но есть несколько мест пригодных для купания и этого вполне достаточно.
Гольф-полем не пользовались, комментировать не могу.
Персонал в большинстве дружелюбный и контактный. Бывали небольшие накладки и раздражение в одном из ресторанов, но в целом находили общий язык.
Для детей есть детский клуб с развлечениями. На территории есть черепахи.
Поставил бы твердую 4 из 5 данному отелю, если бы не случилась одна оказия. За день до выезда у меня из рюкзака пропал кэш на сумму около 5600$. Да, я не клал свой кэш в сейф, посчитав, что в 5* отеле можно этого не делать. Ошибся! В день чек-аута на стойке, обнаружил пропажу большей части моего кеша. Оставили мне ровно на оплату чека от отеля в размере 3800$. Из чего можно сделать вывод, что работает группа людей и у одного из них доступ в систему, где видно твой счет. В номер по идее заходит только обслуживающий персонал, их не более 3-4. Номер снаружи под камерами. Можно вполне найти того кто украл деньги, если захотеть.
Я сообщил менеджеру по безопасности об этой ситуации. Мне было предложено доехать до полицейского участка, что мы и сделали. Потом вернулись в отель с компанией полицейских, они осмотрели комнату и опросили меня. Нашей семье было необходимо вылетать далее на другой остров, поэтому полицейские сказали, что опечатают комнату и направят своих коллег с соседнего острова, чтобы написать заявление. На следующий день в отель на Маэ приехали представители полицейских (не сама полиция), опросили меня и мы составили заявление. После чего мне посоветовали сдать дактилоскопию при вылете из страны в аэропорту в полицейском участке, что мы и сделали вместе с моей супругой.
Далее я обращался к менеджеру отеля за обновлением информации, но на текущий момент естественно никакой информации нет. Скорее всего ни отель, ни полиция не заинтересованы в расследовании, так как я не получил от них никакой обратной связи после отлета, хотя они и обещали.
Алексей Вантеев, room 77
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Местоположение интересное, у подножия горы на окраине острова, визуально очень уютно. Пляжи не особо для купания из-за наличия камней, валунов и больших волн, но есть несколько мест пригодных для купания и этого вполне достаточно.
Гольф-полем не пользовались, комментировать не могу.
Персонал в большинстве дружелюбный и контактный. Бывали небольшие накладки и раздражение в одном из ресторанов, но в целом находили общий язык.
Для детей есть детский клуб с развлечениями. На территории есть черепахи.
Поставил бы твердую 4 из 5 данному отелю, если бы не случилась одна оказия. За день до выезда у меня из рюкзака пропал кэш на сумму около 5600$. Да, я не клал свой кэш в сейф, посчитав, что в 5* отеле можно этого не делать. Ошибся! В день чек-аута на стойке, обнаружил пропажу большей части моего кеша. Оставили мне ровно на оплату чека от отеля в размере 3800$. Из чего можно сделать вывод, что работает группа людей и у одного из них доступ в систему, где видно твой счет. В номер по идее заходит только обслуживающий персонал, их не более 3-4. Номер снаружи под камерами. Можно вполне найти того кто украл деньги, если захотеть.
Я сообщил менеджеру по безопасности об этой ситуации. Мне было предложено доехать до полицейского участка, что мы и сделали. Потом вернулись в отель с компанией полицейских, они осмотрели комнату и опросили меня. Нашей семье было необходимо вылетать далее на другой остров, поэтому полицейские сказали, что опечатают комнату и направят своих коллег с соседнего острова, чтобы написать заявление. На следующий день в отель на Маэ приехали представители полицейских (не сама полиция), опросили меня и мы составили заявление. После чего мне посоветовали сдать дактилоскопию при вылете из страны в аэропорту в полицейском участке, что мы и сделали вместе с моей супругой.
Далее я обращался к менеджеру отеля за обновлением информации, но на текущий момент естественно никакой информации нет. Скорее всего ни отель, ни полиция не заинтересованы в расследовании, так как я не получил от них никакой обратной связи после отлета, хотя они и обещали.
Алексей Вантеев, room 77