Tourterelle Holiday Home

Здравствуйте!
К сожалению, во время моего отпуска у меня был неприятный опыт, которым я хочу с вами поделиться. Речь идёт о проживании в отеле Tourterelle Holiday Home на острове Праслин (St Joseph Road Grand-Anse Praslin, Grand Anse, Seychelles).
Если вы бронируете проживание более чем за 10 месяцев, вы приезжаете в отель, где и будете проживать.
Мы оплатили проживание на 6 дней. Нас разместили в одной из комнат, которую можно было переоборудовать в семейный двухместный номер. Через 3 дня, вечером в 20:00, нас уведомили о необходимости переселиться в другую комнату, потому что владелица сдала эту семейную комнату, хотя мы проживали в её половине. Мы согласились, потому что не хотели, чтобы она потеряла бронь. Это было проявлением нашей доброй воли. Нас уведомили о переезде, это не было нашей просьбой.
В 7:00 утра следующего дня нас уже переселяли в новую комнату. По прибытии мы обнаружили на полу волосы и пятна от предыдущих гостей, это было отвратительно.
При оплате номера мы спросили, можно ли сделать скидку за это неудобство, так как нам пришлось переехать, а номер, в который мы переехали, был грязным (фото прилагаю).
Владелица отказалась обсуждать с нами этот вопрос, хотя мы пошли ей навстречу, чтобы она не потеряла клиентов и прибыль.
Еще один инцидент произошел после того, как мы сказали, что все в порядке и мы заплатим первоначальную сумму за проживание, несмотря на эти проблемы. В стоимость проживания также был включен городской налог в размере 10 евро.

Прекрасное место. Квартира просторная, очень чистая и тихая. В ней есть всё необходимое. Просторная ванная комната, большая удобная кровать и прекрасный вид с большого балкона. Персонал улыбчивый, дружелюбный и очень отзывчивый. На месте можно заказать экскурсии по острову и морские прогулки. Всё это находится в 10 минутах ходьбы от центра (магазины, бары, банкоматы). С уважением, Наик. Рекомендуем всем. — Анджей и Виола.

Расположение хорошее – апартаменты не на первой линии от пляжа, но рядом есть все необходимые продуктовые магазины, хорошие фургончики с едой и рестораны. Рядом с аэропортом и немного далековато от пристани. Есть бесплатная охраняемая парковка. Здесь никто не мешает, тихо.
Номера – приличные и в хорошем состоянии.
Чистота – в туалете немного не хватает чистоты, но это не плохо, только в ванной комнате несколько муравьев. В остальном, с постельным бельем и т. Д. Всё в порядке. Им, как и многим другим, нужно подумать о ежедневной уборке. Постельное белье можно менять раз в 3 дня, но уборка в номере необходима, так как мы часто ходим на пляжи, и номера не могут поддерживать чистоту.
Кухня – хорошо оборудована, но нам нужно мыть посуду перед использованием. Есть духовка, плита, микроволновка, тостеры и т. Д. Стиральной машины нет.
Неплохое место за такую ​​цену, но им определённо стоит поработать над ежедневной уборкой номеров, чтобы путешественникам было комфортнее.
Хозяин отвечает быстро, отзывчив и принимает доллары США, евро, сейшельские рупии и карты.
Если бы они поработали над чистотой, отель получил бы 5 звёзд. Надеюсь, владелец учтёт это.

Идеальное расположение, потрясающее гостеприимство и идеальная чистота. Нам даже предложили приветственный напиток. Не было ни муравьёв, ни комаров. Рекомендую всем.

Очень хороший номер. Большой размер, кухня оборудована, если кто-то хочет готовить. Мы ели на вынос. Путешествовали по острову на общественном автобусе. Для этого стоит скачать приложение. Есть кондиционер. Удобная кровать. Отзывчивый персонал.

К сожалению, он был очень грязным. Мы нашли лобковые волосы в постели. Газ для приготовления пищи был пуст, и, несмотря на напоминания, его поменяли только на третий день. Он получил только две звезды, потому что был очень дешевым для своего размера.

Катастрофа. Вонь и грязь, полотенца грязные. Мы останавливались на 4 ночи и никто ничего не убирал и не менял полотенца, хотя написано, что все меняют и убирают раз в три дня. Если вы из Европы и привыкли к чистоте, обязательно избегайте этого жилья. Ужас.

Большая комната и ванные комнаты. Очень правильные удобства и по хорошей цене.
С нашей точки зрения, гигиены немного не хватает (однажды они не убрали нашу комнату, хотя мы об этом просили), поскольку они только заправляют постель.
Имеется большая терраса и оборудованная кухня.

По прибытии Энди показал нам нашу комнату и рассказал о ее удобствах. Когда мы впервые вошли, мы сняли обувь, чтобы не занести внутрь грязь, но он вошел в ботинках, несмотря на то, что мы были босиком, что было немного неуважительно.
Позже мы заметили грязные полотенца, грязные простыни, волосы на полу и очень заплесневелый душевой уголок. Хотя они пытались решить эти проблемы, это не смогло изменить наше первоначальное впечатление. Как можно пригласить гостей в грязную комнату? Я уж не говорю о грязи на кухонной посуде.
Джентльмен из Шри-Ланки всегда пытался решить наши проблемы и был готов помочь, но остальной персонал казался недружелюбным.
Стены довольно тонкие, и шумные соседи иногда мешали нам комфортно спать.
У квартир есть потенциал, но они нуждаются в серьезном ремонте. Все очень старое и имеет неприятный запах.

Расположение рядом со всеми удобствами, квартира хорошо оборудована, однако постельное белье жесткое. Учитывая предыдущие комментарии, нас не встретили таким же приемом: когда мы приехали, на стойке регистрации никого не было, единственный контакт, который у нас был с персоналом, заключался в том, чтобы просто попросить нас заплатить: номер, стирка… Недружелюбно, возможно, произошла смена собственность?

Низкая стоимость, так как расположен в самой «красивой» части острова, так сказать, в 15 км от порта, отличный прием, очень большая комната с гардеробом и просторной кухней с удобным холодильником и большой террасой со столом. На стойке регистрации почти никогда никого нет, но на номер отвечают сразу, и для нужд номера всегда присутствует сотрудник. Если вам нужна смена полотенец, попросите, иначе это будет происходить каждые три дня, при этом смена постельного белья, похоже, не осуществляется. Мы остановились на 6 ночей.

Очень дружелюбный персонал, приятная квартира, но очень плохая звукоизоляция, пляж рядом.

Абсолютно все было на 100%, и Ниша всегда была рядом, чтобы помочь нам, когда нам что-то было нужно. Отличное расположение, рядом прекрасный пляж, возможность припарковаться. Рекомендуем ☀️.

К сожалению, не могу согласиться со всем положительным. Мы воспринимали это как жилье с большим количеством шума. Здесь просто громко. Он начинается в 6 утра (подозреваю, что рабочие, которые тоже здесь живут, настороже и слышен каждый шум, потому что в доме нулевая звукоизоляция), а ночью длится примерно до полуночи. Люди разговаривают, поют, работают, стучат посудой и т. Д. А с 12 до 6 утра животные шумят (но это еще ладно). Как я уже сказал: звукоизоляции здесь нет никак.
Прием был дружелюбным, как и персонал. И что еще немаловажно: было чисто!

Одно из лучших отелей на Сейшельских островах. В квартире большая терраса, 2 большие комнаты с собственной ванной комнатой, хорошая кухня. Люди, которые там работают, были очень дружелюбны и помогали нам во всем. Я бы сюда еще раз точно приехал :)

Отличное место по соотношению цена/качество. Хорошие, очень просторные номера из всех где останавливались до этого. Отличное оснащение кухни. В номере есть сейф. Большой балкон/терасса. До пляжа идти 5 минут, до магазина 10 минут. Хороший интернет. Персонал вежливый.

Место было красивым, и персонал был очень дружелюбным, но у меня были некоторые проблемы.
Во-первых, не было обслуживания номеров, мы были там 3 ночи, и никто не менял наши полотенца и простыни. Даже наш мусор не вынесли. Мы останавливались в других домах с самообслуживанием, и владельцы заботились обо всем этом каждый день, не спрашивая.
Во-вторых, душ был очень необычным, но он был таким холодным, и если мы нагреем его, давление полностью пропадет, поэтому вам придется сделать выбор между давлением душа или температурой.
В-третьих, вокруг живет много персонала (в основном мужчины, смотрители и уборщики мусора), и все они сидят и разговаривают по ночам, и, поскольку наша комната находилась рядом с их коридорами, мы не могли спать, так как мы их отчетливо слышали, я пришлось говорить им несколько ночей, чтобы они не шумели, так как мы не могли спать.