Мы остановились в этом отеле из-за неожиданной задержки рейса и хотели остановиться всего на 5–6 часов перед возвращением в аэропорт. Несмотря на это, мы были полностью готовы заплатить стандартную стоимость за одну ночь, указанную на сайте, — мы не просили никакой скидки за короткое пребывание.
Однако при выезде отель попытался взять с нас вдвое больше. Когда мы спросили об этом, сам владелец отеля заявил, что это «политика отеля», не предоставив никаких объяснений или логики, объясняющей завышенную цену. Вместо того, чтобы решить проблему профессионально, он прибегнул к манипулятивной тактике, вызывая чувство вины, предлагая нам либо заплатить полную завышенную цену, либо уехать, не заплатив вообще ничего.
Такое поведение неприемлемо, особенно когда клиент уже готов заплатить стандартную стоимость за проживание, которое продлилось меньше одной ночи. Это было похоже на эксплуатацию, просто напросто.
После нашего отъезда ситуация ухудшилась.
Позднее вечером у моей партнёрши появились болезненные красные язвы и следы укусов на ногах, спине и руках. Эти проблемы появились только после проживания в этом отеле, и за всё время нашего пребывания на Сейшельских островах подобных проблем не возникало. Время и характер появления симптомов явно указывают на наличие постельных клопов или аналогичную проблему с гигиеной постельного белья.
Мы задокументировали это с помощью фотографий кожных реакций и можем подтвердить, что подобных проблем не возникало ни в одном другом отеле во время нашей поездки.
⸻
Краткое содержание:
• ❌ Прожили всего 5–6 часов, но взяли плату в два раза больше обычной суточной стоимости.
• ❌ Хозяин-манипулятор поставил нам ультиматум при выезде.
• ❌ Подозрение на заражение постельными клопами — серьёзные проблемы с гигиеной.
• ❌ Никаких извинений, никакого профессионализма.
• ✔️ Еда была сносной, но несоответствующей общему впечатлению.
Мы просим о частичном возврате средств в связи с нечестным выставлением счёта и серьёзными проблемами с санитарией, которые повлияли на здоровье и благополучие моей партнёрши.
Избегайте этого объекта размещения, если для вас важны справедливость, чистота и элементарное уважительное отношение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако при выезде отель попытался взять с нас вдвое больше. Когда мы спросили об этом, сам владелец отеля заявил, что это «политика отеля», не предоставив никаких объяснений или логики, объясняющей завышенную цену. Вместо того, чтобы решить проблему профессионально, он прибегнул к манипулятивной тактике, вызывая чувство вины, предлагая нам либо заплатить полную завышенную цену, либо уехать, не заплатив вообще ничего.
Такое поведение неприемлемо, особенно когда клиент уже готов заплатить стандартную стоимость за проживание, которое продлилось меньше одной ночи. Это было похоже на эксплуатацию, просто напросто.
После нашего отъезда ситуация ухудшилась.
Позднее вечером у моей партнёрши появились болезненные красные язвы и следы укусов на ногах, спине и руках. Эти проблемы появились только после проживания в этом отеле, и за всё время нашего пребывания на Сейшельских островах подобных проблем не возникало. Время и характер появления симптомов явно указывают на наличие постельных клопов или аналогичную проблему с гигиеной постельного белья.
Мы задокументировали это с помощью фотографий кожных реакций и можем подтвердить, что подобных проблем не возникало ни в одном другом отеле во время нашей поездки.
⸻
Краткое содержание:
• ❌ Прожили всего 5–6 часов, но взяли плату в два раза больше обычной суточной стоимости.
• ❌ Хозяин-манипулятор поставил нам ультиматум при выезде.
• ❌ Подозрение на заражение постельными клопами — серьёзные проблемы с гигиеной.
• ❌ Никаких извинений, никакого профессионализма.
• ✔️ Еда была сносной, но несоответствующей общему впечатлению.
Мы просим о частичном возврате средств в связи с нечестным выставлением счёта и серьёзными проблемами с санитарией, которые повлияли на здоровье и благополучие моей партнёрши.
Избегайте этого объекта размещения, если для вас важны справедливость, чистота и элементарное уважительное отношение.