Отзыв об отеле Zanboza Guesthouse

Разочаровывающий опыт – не рекомендую этот объект размещения.
К сожалению, наше пребывание не оправдало ожиданий по нескольким причинам:
• Плохая чистота: ванная комната была полна волос предыдущих гостей, в биде был дохлый жук, в ванне были муравьи и грязный холодильник. Мы сообщили владельцу о волосах и низком напоре воды; он не смог объяснить, почему волосы, поэтому нам пришлось просить моющее средство и бумажные полотенца, чтобы убрать номер самостоятельно.
• Проблемы с водой: напор был практически нулевым, и нам пришлось ждать больше 10 минут, чтобы пошла тёплая вода. Владелец оправдался, сказав, что «вероятно, все одновременно принимали душ», что маловероятно, и в любом случае отель должен гарантировать достаточный напор воды для поддержания гигиены.
• Состояние объекта: плохо освещённый номер, паутина, падающая с потолка, устаревшая мебель, отсутствие багажной полки (нам пришлось оставить багаж на полу). На фотографиях на сайте действительно изображено то же самое здание, но в реальности оно выглядит обветшалым и запущенным, очевидно, из-за плохого обслуживания.
• Плохое обслуживание: завтрак был скудным и неудовлетворительным.
• Неудобное расположение: 25 минут ходьбы от центра, в отдалённом районе с крутым склоном, куда невозможно добраться на велосипеде, не слезая и не толкая его.
• Недружелюбие: неприветливое отношение персонала; менеджер, увидев, что мы приехали с чемоданами, ушёл, чтобы не помочь нам подняться по лестнице.
Очень жаль, ведь при более внимательном управлении, регулярном обслуживании, большем внимании к чистоте, достаточном освещении и более тёплом приёме, здание могло бы значительно улучшиться.