Отзыв об отеле Lucy's guesthouse 3*

Gennieve

2/10
EnglishРусский
Гостевой дом находится примерно в 16 минутах ходьбы от пристани, что терпимо, но стоит отметить, если вы прибываете с багажом.
К сожалению, наше пребывание здесь разочаровало по нескольким причинам. Прямо по соседству идет шумное строительство (пиление, стук молотком и т. Д. ), которое начинается примерно в 7:00 утра — не совсем идеально для спокойного отдыха на острове.
По прибытии владелец поспешил с нашим приветствием, сказав, что ему нужно «поймать лодку», хотя он все же нашел время, чтобы забрать наличные за наше пребывание. Странно, но, несмотря на необходимость поймать лодку (что на Ла-Диге обычно означает значительную поездку), он вернулся через два часа.
Хотя он точно знал, когда мы прибудем, кондиционер в нашем номере был выключен, из-за чего было неприятно жарко. Мини-холодильник тоже не работал — он утверждал, что предыдущий гость, должно быть, выключил его — но предложил нам воспользоваться общей кухней и хранить еду в общем холодильнике.
К сожалению, это привело к еще более худшему опыту. Когда мы готовили ужин в нашу первую ночь (что часто необходимо на Ла-Диге, особенно в понедельник, когда многие рестораны закрыты), газ закончился посреди еды. Я написал ему, чтобы сообщить об этом, ожидая помощи. Вместо этого он сказал мне просто положить мою полуготовую еду в холодильник. Когда я объяснил, что активно готовлю, и спросил, может ли он что-нибудь сделать, он исчез примерно на 30 минут. Я предположил, что он пытается решить проблему, но когда он вернулся, он сказал мне, что связался с моей компанией по бронированию и ему сообщили, что доступ к кухне технически не включен в мое бронирование — полностью проигнорировав непосредственную проблему и не проявив никакого сочувствия к нашей ситуации.
Не было никаких извинений, никаких попыток помочь и, конечно, никакого чувства гостеприимства. Его ответ был безразличным и пренебрежительным, что показалось особенно грубым, учитывая трудности с поиском вариантов питания на острове в это время.
В конечном итоге я отменил нашу вторую ночь. Из-за строительного шума, плохого гостеприимства и отсутствия элементарной заботы о гостях я бы не остановился здесь снова.

Цена номера от 7 320 ₽

Выбрать номер в Lucy's guesthouse
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.