Отзыв об отеле Lucys guesthouse 3*

Отзыв о гостевом доме Lucy’s — острове Ла-Диг, которым управляет г-н Алекс.
Это очень честный пошаговый обзор того, что нам там не понравилось и хотелось бы, чтобы все знали, прежде чем рассматривать возможность бронирования гостевого дома.
1) Трансфер от гостевого дома до паромной переправы не осуществляется. Это 1 километровая прогулка, и людям с тяжелыми сумками следует избегать пребывания там, поскольку они не предлагают услуг по посадке или высадке. В дождь или очень солнечно может быть сложно добраться до паромной станции, если вы еще не забронировали отдельный транспорт или не спустились до паромной станции пешком.
2) По приезду нас попросили внести полную оплату наличными, несмотря на то, что когда мы бронировали этот гестхаус через Agoda. Com, об оплате наличными перед бронированием не упоминалось, и очевидно, что для бронирования места необходимо приложить кредитная/дебетовая карта, чтобы отметить на вашей карте залоговое право, с которого владелец гостевого дома должен будет списать плату. У нас не было с собой наличных для оплаты на месте, и мы попросили господина Алекса забрать их, как только мы зарегистрируемся и освежимся. Он настоял на том, чтобы мы заплатили ему сразу, и после нескольких просьб позволил нам зарегистрироваться и заплатить ему позже. Было крайне неудобно, что хозяин не понял, что мы устали от прогулки и горим на жаре, что нам нужна вода, и нам пришлось сначала успокоиться, чтобы разобраться с путаницей с оплатой. Первый разговор и само поведение поначалу были крайне неприятными, и я предполагаю, что ни один путешественник не захочет чувствовать, что он подвергается риску полета, несмотря на то, что его кредитная карта (которая была обычным способом оплаты, используемым в других отелях на Сикшельских островах) где мы пробыли больше недели) — это риск бегства.
3) Мы связались с Agoda. Com и сообщили, что нас не проинформировали о том, что оплата должна быть произведена наличными, и что мы, как путешественники, не возим с собой такие огромные суммы наличными, но безрезультатно. Владелец также не отвечал на звонки Agoda, о чем нам сообщила служба поддержки через сообщения. Владелец — г-н Алекс постучал в нашу дверь в 22:00, попросил оплату и сказал, что, похоже, мы не хотим платить и, следовательно, ведем себя таким образом. После этого преследования мы в тот же момент заплатили ему наличными, поскольку мистер Алекс был груб и совершенно не любезен.
4) По приезду в номере не было предложено бутылок с водой, для нас это было очень удивительно.
5) Мы пробыли в гостевом доме 2 дня, и в последнюю ночь нам пришлось одолжить весы для измерения веса наших сумок, поскольку на следующее утро у нас был рейс из Маэ обратно в нашу страну. Г-н Алекс не получал никаких звонков и не отвечал на отправленные нами текстовые сообщения с просьбой о помощи. Мы увидели, как он стоит возле своего дома, и снова позвонили ему, но он вообще не ответил и не ответил. Судя по нашему прошлому опыту работы в других объектах размещения, все владельцы/менеджеры были очень милыми, гостеприимными и отзывчивыми, но в гостевом доме Люси все было иначе. Следовательно, мы бы посоветовали людям рассмотреть возможность проживания в других гостевых домах и потратить свои кровно заработанные деньги.
6) В целом это был ужасный опыт общения с владельцем, в остальном комната с двуспальной кроватью хорошая и прилично обставленная, но маленькая для 2 человек, как не изображено на фотографиях в Интернете.