Отзыв об отеле Le Relax Luxury Lodge - Adults Only 3*

Я пишу этот отзыв, потому что компания Trupati попросила нас об этом, извините, он не полностью положительный.
Номер и комфорт.
Подушки были очень неудобными, слишком высокими и жесткими. Диван в номере также был грязным. Внешняя раздвижная стеклянная дверь не закрывалась и не запиралась должным образом, что создавало ощущение небезопасности, так как таким образом ее можно было взломать. Персонал знал о проблеме, но никакого ремонта не проводилось.
Конфиденциальность и обслуживание.
В нашем номере проводился ремонт без нашего согласия. Мы четко предупредили Trupati, что никто не должен работать с дверью в ванной комнате, пока нас нет, однако было очевидно, что работы проводились в наше отсутствие.
Кроме того, в ванной и туалете были прозрачные стеклянные двери, которые могут создавать ощущение незащищенности, если вы делите номер с кем-то еще.
Чистота.
Уличная мебель не была почищена и была покрыта большим количеством помета летучих мышей. Внешний стеклянный фасад (второй этаж, выходящий на пляж) также был очень грязным.
Удобства и атмосфера.
Бассейн небольшой, но работает хорошо, а территория вокруг очень красивая, зеленая, немного приподнята над дорогой и находится прямо рядом с пляжем. Рядом также легко взять напрокат велосипеды.
В ресторане подавали вкусную еду по хорошим ценам, но помещение казалось темным, и мы редко видели там других гостей.
Цена.
Мы останавливались в то время, которое, как нам показалось, было.
В межсезонье (апрель), и получили скидку, что показалось справедливым, учитывая качество обслуживания. За полную цену мы ожидали бы значительно более высокого уровня.
Обслуживание.
Персонал, особенно Трупати, был в основном отзывчивым и внимательным к клиентам.
В целом.
Мне честно понравилось это место, расположение отличное, а обстановка прекрасная. Просто кажется, что здесь много нераскрытого потенциала, особенно в плане обслуживания, уединения и внимания к деталям.