После пребывания в этом «отеле» мы были очень разочарованы. С ними всегда были какие-то сложности. Нам пришлось заплатить больше, чем предлагалось, и самым большим провалом было то, что нам забыли отдать паспорта. Чего мы не могли простить, и, несмотря на все эти сложности, наше общее впечатление ужасное. Так что будьте с ними осторожны.
Краткий опыт работы с ними:
Мы отправили запрос на две семьи из 7 человек и подтвердили предложение на 93 евро с завтраком, они также отметили, что у них есть безопасное место для парковки.
Когда мы приехали, у них было только одно парковочное место (общественное, на улице), а второе было платным (тоже на улице). Нас заверили, что они внесут оплату за парковочное место, а мы потом заплатим им. Но на следующее утро на машине оказался парковочный талон. Они сказали, что заплатят за нас этот билет, и мы можем надеяться, что они действительно это сделали.
Еще одна проблема заключалась в номерах, они поселили одну семью в номер с двумя кроватями и дополнительной кроватью (2 взрослых + ребенок), а другую — Семья (2 взрослых, ребенок и младенец) в номере только с одной двуспальной кроватью. Вначале они были в полном неведении, когда мы решали, стоит ли нам уйти и переночевать где-нибудь еще, они сказали, что решат проблему и поставят дополнительную кровать в этой комнате.
Следует отметить, что комнаты были очень маленькими, с дополнительной кроватью, вокруг кровати нельзя было ходить. Всю ночь мы слушали работу кондиционера снаружи здания, а администратор разговаривал с другой стороны окна поздно ночью.
На следующее утро с нас взяли 120 евро. Объяснение заключалось в том, что это очень плохо, и за одно парковочное место взимается дополнительная плата. Конечно, платежный автомат не работал, нам пришлось платить кэшем (евро). Хорошая возможность обмануть туристов конвертацией валюты. Еще одна интересная вещь заключалась в том, что в счете-фактуре стоимость составляла 115 евро (мы заплатили 120 евро), но объяснение администратора было неясным (что-то с конвертацией валюты).
И затем грандиозный финал. После того, как мы ушли, полные плохих впечатлений, но готовые простить им все эти сложности, администратор забыла вернуть нам паспорта. Я знаю, что это и наша вина, нам следует не забыть их попросить, но любой серьезный отель (и настоящий администратор) вернет вам паспорта вместе со счетом. К сожалению, отсутствие паспортов мы заметили, когда были уже за 250 км. По телефону они были совершенно невежественны (единственным решением было отправить паспорта почтой — это могло занять 2 дня), поэтому единственное, что оставалось, — вернуться. В тот день мы проехали еще 500 км, и они даже не извинились!
Поэтому после всего этого я думаю, что ужасная оценка — это справедливая оценка с моей стороны.
Несмотря ни на что, Ниш — очень красивый город, мы обязательно вернемся, но уж точно не в этот отель!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Краткий опыт работы с ними:
Мы отправили запрос на две семьи из 7 человек и подтвердили предложение на 93 евро с завтраком, они также отметили, что у них есть безопасное место для парковки.
Когда мы приехали, у них было только одно парковочное место (общественное, на улице), а второе было платным (тоже на улице). Нас заверили, что они внесут оплату за парковочное место, а мы потом заплатим им. Но на следующее утро на машине оказался парковочный талон. Они сказали, что заплатят за нас этот билет, и мы можем надеяться, что они действительно это сделали.
Еще одна проблема заключалась в номерах, они поселили одну семью в номер с двумя кроватями и дополнительной кроватью (2 взрослых + ребенок), а другую — Семья (2 взрослых, ребенок и младенец) в номере только с одной двуспальной кроватью. Вначале они были в полном неведении, когда мы решали, стоит ли нам уйти и переночевать где-нибудь еще, они сказали, что решат проблему и поставят дополнительную кровать в этой комнате.
Следует отметить, что комнаты были очень маленькими, с дополнительной кроватью, вокруг кровати нельзя было ходить. Всю ночь мы слушали работу кондиционера снаружи здания, а администратор разговаривал с другой стороны окна поздно ночью.
На следующее утро с нас взяли 120 евро. Объяснение заключалось в том, что это очень плохо, и за одно парковочное место взимается дополнительная плата. Конечно, платежный автомат не работал, нам пришлось платить кэшем (евро). Хорошая возможность обмануть туристов конвертацией валюты. Еще одна интересная вещь заключалась в том, что в счете-фактуре стоимость составляла 115 евро (мы заплатили 120 евро), но объяснение администратора было неясным (что-то с конвертацией валюты).
И затем грандиозный финал. После того, как мы ушли, полные плохих впечатлений, но готовые простить им все эти сложности, администратор забыла вернуть нам паспорта. Я знаю, что это и наша вина, нам следует не забыть их попросить, но любой серьезный отель (и настоящий администратор) вернет вам паспорта вместе со счетом. К сожалению, отсутствие паспортов мы заметили, когда были уже за 250 км. По телефону они были совершенно невежественны (единственным решением было отправить паспорта почтой — это могло занять 2 дня), поэтому единственное, что оставалось, — вернуться. В тот день мы проехали еще 500 км, и они даже не извинились!
Поэтому после всего этого я думаю, что ужасная оценка — это справедливая оценка с моей стороны.
Несмотря ни на что, Ниш — очень красивый город, мы обязательно вернемся, но уж точно не в этот отель!