Я начал жить в этом отеле с сыном в течение 34 дней, когда навещал свою семью в Сербии.
В целом я остался очень доволен своим пребыванием, однако есть некоторые места, которые нуждаются в улучшении как можно скорее.
По прибытии после 40-часовой поездки из Мельбурна, Австралия, наш номер не был готов. Мне посоветовали пойти в ресторан, где мы ждали номер более двух часов. Я думаю, что если отель знает, что к нему приезжают гости из такого далека, о чем они определенно знали, наш номер должен быть готов к нашему приезду, который был намного позже 12:00.
Учитывая, что в отеле разрешено курение в зоне ресторана в саду, эта часть должна быть закрыта и отделена от остальной части отеля. Номера отеля полны табачного дыма, особенно во второй половине дня, когда в ресторане многолюдно.
Весь наш гардероб пропах сигаретами даже по возвращении в Австралию. Когда мы открыли чемоданы, запах сигарет стал очень сильным.
Я посещаю свою семью в Сербии каждый год и предпочитаю останавливаться в отелях, но, к сожалению, если места для курения не изолированы от остальной части отеля, мне придется подумать о том, чтобы остановиться где-нибудь в другом месте.
Расположение отеля немного странное, спрятано между очень старыми фабриками, однако отель очень хороший.
Внешний вид и интерьер действительно хороши.
Отель очень новый, ухоженный и очень чистый. Персонал тоже очень приятный, все, от администратора до персонала ресторана, до обслуживания номеров 10 из 10.
Еда была хорошей, но не отличной. Я предлагаю им спросить, как они догадались, что предпочитают приготовленные яйца, а не просто переваренные, и не нужно добавлять рукколу и бальзамическую глазурь ко всему.
Я также предлагаю провести обучение тому, как обращаться с жалобами гостей. У нас было несколько мелких вопросов, которые нужно было решить, когда мне действительно было жаль персонал. Они просто не знали, что сказать, например: однажды вечером в 22:00 дети гостей играли в футбол в коридоре на нашем этаже. Или в номерах курят сигареты. Персонал просто не знал, что сказать или сделать, когда я им посоветовал.
Я много путешествую по всему миру с семьей и по делам. У этого отеля есть потенциал, и это то, что нужно Крагуевацу. В городе нет роскошных отелей, поэтому мои комментарии выше являются честным отзывом о том, как стать идеальным отелем, который имеет потенциал.
Огромное спасибо всему персоналу отеля, они были превосходны.
Майя, Мельбурн, Австралия.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В целом я остался очень доволен своим пребыванием, однако есть некоторые места, которые нуждаются в улучшении как можно скорее.
По прибытии после 40-часовой поездки из Мельбурна, Австралия, наш номер не был готов. Мне посоветовали пойти в ресторан, где мы ждали номер более двух часов. Я думаю, что если отель знает, что к нему приезжают гости из такого далека, о чем они определенно знали, наш номер должен быть готов к нашему приезду, который был намного позже 12:00.
Учитывая, что в отеле разрешено курение в зоне ресторана в саду, эта часть должна быть закрыта и отделена от остальной части отеля. Номера отеля полны табачного дыма, особенно во второй половине дня, когда в ресторане многолюдно.
Весь наш гардероб пропах сигаретами даже по возвращении в Австралию. Когда мы открыли чемоданы, запах сигарет стал очень сильным.
Я посещаю свою семью в Сербии каждый год и предпочитаю останавливаться в отелях, но, к сожалению, если места для курения не изолированы от остальной части отеля, мне придется подумать о том, чтобы остановиться где-нибудь в другом месте.
Расположение отеля немного странное, спрятано между очень старыми фабриками, однако отель очень хороший.
Внешний вид и интерьер действительно хороши.
Отель очень новый, ухоженный и очень чистый. Персонал тоже очень приятный, все, от администратора до персонала ресторана, до обслуживания номеров 10 из 10.
Еда была хорошей, но не отличной. Я предлагаю им спросить, как они догадались, что предпочитают приготовленные яйца, а не просто переваренные, и не нужно добавлять рукколу и бальзамическую глазурь ко всему.
Я также предлагаю провести обучение тому, как обращаться с жалобами гостей. У нас было несколько мелких вопросов, которые нужно было решить, когда мне действительно было жаль персонал. Они просто не знали, что сказать, например: однажды вечером в 22:00 дети гостей играли в футбол в коридоре на нашем этаже. Или в номерах курят сигареты. Персонал просто не знал, что сказать или сделать, когда я им посоветовал.
Я много путешествую по всему миру с семьей и по делам. У этого отеля есть потенциал, и это то, что нужно Крагуевацу. В городе нет роскошных отелей, поэтому мои комментарии выше являются честным отзывом о том, как стать идеальным отелем, который имеет потенциал.
Огромное спасибо всему персоналу отеля, они были превосходны.
Майя, Мельбурн, Австралия.