Я должен был остановиться в этом отеле на 2 недели (командировка) с 15 другими коллегами. Наша секретарша забронировала одноместные номера для некурящих, и ей пообещали, что мы зарезервируем парковочные места для наших автомобилей.
Я приехал в воскресенье днем с двумя коллегами. Администратор сообщил нам, что бесплатных парковочных мест нет и она ничего не может сделать. Мы нашли место на улице (платная парковка).
Номера и коридоры ужасно грязные. Ковры выглядят так, будто их не пылесосили со времен Второй мировой войны. Мой душ был заплесневелым, а прямо над душем была большая открытая дыра. У всех нас есть комнаты для курящих. Вопреки тому, что написано на их сайте бронирования, домашние животные, похоже, разрешены (в нашу первую ночь мы видели пару с таксой).
Завтрак ужасный, самого запаха достаточно, чтобы одного стошнило. Вместо сока я взяла воду со следами мякоти. То же самое и с кофе: у них нет всего. Единственное, что можно было есть хоть сколько-нибудь безопасно, — это вареное яйцо.
Во вторник вечером мы зарезервировали конференц-зал для работы. Нам обещали отдельный Wi-Fi-роутер и отличную связь. Вместо этого нас поместили в ресторан вместе с другими гостями, и сеть (используемая всеми гостями) работала настолько медленно, что я даже не мог открыть электронную почту.
В пятницу вечером мы прибыли в отель после 12 часов работы. Нам всем хотелось пораньше лечь спать, но около 22:15 в ресторане отеля заиграла живая музыка. В моей комнате (на втором этаже! ) было слишком громко, а моим коллегам внизу казалось, что у них в комнатах играет группа. Мы пожаловались администратору, что не можем спать, но он отказался что-либо с этим делать и сказал, что гость ресторана (кстати, не проживавший в отеле) заплатил за музыку. Мы сообщили ему, что также заплатили за наши комнаты, чтобы мы могли поспать, но он просто сказал, что ничего не может сделать, и посоветовал нам «набраться терпения до часу ночи», когда по закону они должны уменьшить громкость.
Вчера вечером приехал еще один мой коллега. Сегодня утром он обнаружил в своей комнате несколько огромных тараканов. Он сделал фотографию, и когда мы показали ее администратору стойки регистрации, она заявила, что не узнала комнату. Она даже не захотела заходить в номер из вежливости — просто отмахнулась от всех наших жалоб, как будто это единственный отель в городе. Итак, теперь мы уезжаем (наша компания оплатила все вперед, и я очень сомневаюсь, что нам когда-нибудь вернут деньги).
Попутчики, никогда не делайте ошибок и бронируйте этот дерьмовый отель. Раньше я останавливался в отелях дешевле, чем в этой дыре, но НИКОГДА я не сталкивался с таким уровнем высокомерия и «нулевого черта» отношения, как с персоналом этого отеля. Это был, безусловно, худший опыт проживания в моей жизни.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я приехал в воскресенье днем с двумя коллегами. Администратор сообщил нам, что бесплатных парковочных мест нет и она ничего не может сделать. Мы нашли место на улице (платная парковка).
Номера и коридоры ужасно грязные. Ковры выглядят так, будто их не пылесосили со времен Второй мировой войны. Мой душ был заплесневелым, а прямо над душем была большая открытая дыра. У всех нас есть комнаты для курящих. Вопреки тому, что написано на их сайте бронирования, домашние животные, похоже, разрешены (в нашу первую ночь мы видели пару с таксой).
Завтрак ужасный, самого запаха достаточно, чтобы одного стошнило. Вместо сока я взяла воду со следами мякоти. То же самое и с кофе: у них нет всего. Единственное, что можно было есть хоть сколько-нибудь безопасно, — это вареное яйцо.
Во вторник вечером мы зарезервировали конференц-зал для работы. Нам обещали отдельный Wi-Fi-роутер и отличную связь. Вместо этого нас поместили в ресторан вместе с другими гостями, и сеть (используемая всеми гостями) работала настолько медленно, что я даже не мог открыть электронную почту.
В пятницу вечером мы прибыли в отель после 12 часов работы. Нам всем хотелось пораньше лечь спать, но около 22:15 в ресторане отеля заиграла живая музыка. В моей комнате (на втором этаже! ) было слишком громко, а моим коллегам внизу казалось, что у них в комнатах играет группа. Мы пожаловались администратору, что не можем спать, но он отказался что-либо с этим делать и сказал, что гость ресторана (кстати, не проживавший в отеле) заплатил за музыку. Мы сообщили ему, что также заплатили за наши комнаты, чтобы мы могли поспать, но он просто сказал, что ничего не может сделать, и посоветовал нам «набраться терпения до часу ночи», когда по закону они должны уменьшить громкость.
Вчера вечером приехал еще один мой коллега. Сегодня утром он обнаружил в своей комнате несколько огромных тараканов. Он сделал фотографию, и когда мы показали ее администратору стойки регистрации, она заявила, что не узнала комнату. Она даже не захотела заходить в номер из вежливости — просто отмахнулась от всех наших жалоб, как будто это единственный отель в городе. Итак, теперь мы уезжаем (наша компания оплатила все вперед, и я очень сомневаюсь, что нам когда-нибудь вернут деньги).
Попутчики, никогда не делайте ошибок и бронируйте этот дерьмовый отель. Раньше я останавливался в отелях дешевле, чем в этой дыре, но НИКОГДА я не сталкивался с таким уровнем высокомерия и «нулевого черта» отношения, как с персоналом этого отеля. Это был, безусловно, худший опыт проживания в моей жизни.