У нас была бронь на новогодние каникулы. Со 2 по 8 января.
Приехали в 11:00, в указанное время заселения, но номер был грязный: на кухне лежало три мешка мусора, грязные полотенца, пол, постельное белье было в беспорядке. Уборка началась только через час. После четырехчасовой езды нам пришлось сидеть в кафе с ребенком.
После уборки пол в номере все еще был грязным, поэтому пришлось пылесосить его самостоятельно, так как повсюду были мелкие камни. Диваны и стены остались грязными, посуда липкой, подоконники покрыты большим количеством пыли. Дверь в номер тоже была грязной. В шкафу были сломаны дверцы и погнуты вешалки. Свет в спальне сломан.
На кухне стоял засаленный и поврежденный чайник, а у микроволновой печи не было доступной розетки — на кухне была только одна розетка. Холодильник работал плохо: за ночь продукты внутри покрывались водой или размораживались. Мы попросили вынести мусор, но три дня никто не приходил. В конце концов нам пришлось делать это самим, тратя время на поиск мусорных баков по всему курорту. Мешки для мусора мы также купили сами. Однако гостям не обязательно этого делать!
Мы также спросили об услугах прачечной. Нам сказали, что горничная заберет нашу одежду утром, но до нашего отъезда никто не пришел.
В описании номера также упоминались тапочки, сейф и розетки с защитой от детей, но ничего из этого не было. Мы специально сделали ставку на розетки с защитой от детей, так как путешествовали с ребенком.
Мы не уехали сразу только потому, что все близлежащие отели были полностью забронированы. Эти апартаменты не подходят для проживания с ребенком. Уровень чистоты неприемлемый. Наш отпуск был сильно испорчен.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Приехали в 11:00, в указанное время заселения, но номер был грязный: на кухне лежало три мешка мусора, грязные полотенца, пол, постельное белье было в беспорядке. Уборка началась только через час. После четырехчасовой езды нам пришлось сидеть в кафе с ребенком.
После уборки пол в номере все еще был грязным, поэтому пришлось пылесосить его самостоятельно, так как повсюду были мелкие камни. Диваны и стены остались грязными, посуда липкой, подоконники покрыты большим количеством пыли. Дверь в номер тоже была грязной. В шкафу были сломаны дверцы и погнуты вешалки. Свет в спальне сломан.
На кухне стоял засаленный и поврежденный чайник, а у микроволновой печи не было доступной розетки — на кухне была только одна розетка. Холодильник работал плохо: за ночь продукты внутри покрывались водой или размораживались. Мы попросили вынести мусор, но три дня никто не приходил. В конце концов нам пришлось делать это самим, тратя время на поиск мусорных баков по всему курорту. Мешки для мусора мы также купили сами. Однако гостям не обязательно этого делать!
Мы также спросили об услугах прачечной. Нам сказали, что горничная заберет нашу одежду утром, но до нашего отъезда никто не пришел.
В описании номера также упоминались тапочки, сейф и розетки с защитой от детей, но ничего из этого не было. Мы специально сделали ставку на розетки с защитой от детей, так как путешествовали с ребенком.
Мы не уехали сразу только потому, что все близлежащие отели были полностью забронированы. Эти апартаменты не подходят для проживания с ребенком. Уровень чистоты неприемлемый. Наш отпуск был сильно испорчен.