Отзыв об отеле Veneti Suites 4*

Это должен быть 4-звездочный отель! Он находится в многоквартирном доме рядом со школой (то есть, довольно шумно рано утром), где отель занимает всего пару этажей и не выглядит как обычный отель. Снимая однокомнатный номер по высокой цене, мы ожидали хотя бы какого-то качества. При заселении мы обнаружили, что телевизор и интернет не работают на двух экранах. Мы попросили женщину на стойке регистрации помочь нам. Она сказала, что не может, так как телевизор и интернет находятся на аутсорсинге у компании, которая, возможно, сможет приехать через полчаса, а может быть, и к концу дня. Я спросил, может ли она помочь нам в номере, так как, возможно, мы неправильно использовали пульт дистанционного управления, будучи пожилой парой. Она сказала «нет», потому что она женщина и чувствовала себя неловко рядом со мной, мужчиной. Я спросил, может ли она пойти с моей пожилой женой и помочь нам. И она снова сказала «нет». Позже мы спросили, можем ли мы одолжить две тарелки, вилку и нож, на что она ответила, что они не одалживают, так как у них был опыт кражи этих вещей! Я сказал, что мы не ожидали такого отношения от якобы 4-звездочного отеля. Администратор очень грубо ответил, что если нам не понравится то, что мы получим, мы можем поискать 10-звездочный отель где-нибудь еще (чего, конечно, мы не могли сделать, так как уже заплатили за 5 ночей). Мы с женой решили отдохнуть в номере люкс, который, к счастью, расположен на другом этаже, чем ресепшен. Мы вежливо попросили администратора не заходить в номер люкс во время нашего пребывания и сказали, что нам не нужна доставка еды в номер, так как, по сути, мы не доверяли им заходить в нашу комнату. НО, первое, что произошло на следующий день, когда мы покинули номер люкс, это то, что в комнату вошла «служба доставки еды в номер». В целом, ужасный опыт, в течение 5 дней мы совсем не чувствовали себя желанными гостями… Категорически не рекомендую!