Отзыв об отеле Luxury Rooms Luca and Deluca 4*

Это кошмар в моей жизни, когда я останавливался в Luka de Luka Suites (Luca & Deluca)
Это не официальный отель, а гостевой дом на верхнем этаже, в этом гостевом доме вообще нет никакого обслуживания, и это полный кошмар.
Когда я впервые приехал по их адресу, я обнаружил, что там вообще нет четких инструкций. Наконец, я обнаружил, что их имя на вывеске не было именем в рекламе и ваучере бронирования. Вывеска показывала Luca & Deluca, но в ваучере бронирования упоминалось «Luka de Luka Suites», так странно….?
Наконец, когда я вошел в номер, я обнаружил, что он разделен на четыре отдельных комнаты, и там никого не было. Окружающая среда была темной и немного напоминала дом с привидениями. Я не знал, что я могу сделать в то время.
Через несколько минут, внезапно из одной из комнат вышел мужчина. Он сказал мне подождать немного, и он найдет ответственного человека, который зарегистрирует меня. После этого я подождал около десяти минут, и ответственный человек пришел, чтобы зарегистрировать меня.
Ребята попросили, чтобы время выезда было 10 утра, но по моему опыту обычно время выезда между 11 и 12 часами. И он сказал, что если вам нужно продлить время выезда, вам нужно будет заплатить дополнительно 30 евро. Я думаю, что это очевидная попытка взимать с гостей дополнительные необоснованные сборы.
Но это не имеет значения. Я понимаю, что в конце концов, у каждого размещения свои правила.
Поскольку я вылетаю из Белграда в тот же день выезда, а мой рейс отправляется в 23:30, я спросил ответственного человека, могу ли я оставить свой багаж здесь, и пришел забрать его около 17:00. Он сказал, что все в порядке, и спросил меня, будут ли ключи от двери и багаж отправлены на шестой этаж (этажом выше) в день выезда, там будет персонал, который заберет ключи и позаботится о моем багаже.
До дня перед моим выездом, чтобы убедиться, что все чисто и избежать недоразумений, я пошел на шестой этаж, чтобы встретиться с дежурным персоналом, и сказал, что приду завтра утром в 10:00, чтобы оставить ключи от номера и оставить там свой багаж, и вернусь забрать его в тот же день позже, и персонал подтвердил мне, что проблем нет, просто принесу все завтра утром.
Затем я вернулся в свой номер на пятом этаже по лестнице. Когда я впервые вошел в главную дверь. Внезапно из ниоткуда появился человек, отвечающий за гостевой дом, и закричал на меня: «Почему я пошел его проверять, почему я ему не поверил и почему я хотел пойти на шестой этаж»? Ба ба и ба ба…. Крики и крики….
Он продолжал кричать на меня. Я объяснил ему, что я пошел на шестой этаж с персоналом, просто хотел прояснить ситуацию и избежать каких-либо проблем. Только с этой целью и не имел никаких других намерений, но он продолжал ругать меня, как бешеную собаку, но я не поддался его эмоциям, и я попытался сказать ему, чтобы он успокоился, я не знаю, почему ваше настроение резко меняется только из-за такого вопроса?
Он накричал на меня, чтобы я выехал до десяти часов завтрашнего дня, и подчеркнул, что не предоставит мне услугу хранения багажа. Он также пригрозил, что если я не выеду вовремя, он возьмет с меня дополнительную плату и выбросит весь мой багаж. Я совершенно не понимаю, как мое обычное поведение станет большой проблемой в его глазах, и его отношение было очень высокомерным и грубым. Честно говоря, я все еще считаю, что Белград — город, который культурен, вежлив и дружелюбен к туристам, но есть такая проблема с Это национальный позор для Сербии, что туристы такие грубые, совершенно нелогичные и неразумные.
Кроме того, на первом этаже есть ночной клуб, где играет музыка и танцуют до рассвета каждую ночь. Вы будете поражены его сильной музыкой и не сможете спать ночью.
Всем, пожалуйста, если у вас есть возможность приехать в Белград, если вы хотите провести счастливую поездку, вы должны быть осторожны и не бронировать этот отвратительный кошмарный гостевой дом.