Отзыв об отеле AXIL HÔTEL 2*

При регистрации они уже сняли средства с моей кредитной карты при обстоятельствах, когда я хотел заплатить наличными; Сказали нет, что оплата будет произведена сразу и что это было сделано накануне. По условиям бронирования взимается предоплата, но не плата, я это обсуждал, но безрезультатно. Если бы она могла, одна из девушек на стойке регистрации посмотрела бы на меня глазами, но хорошо, тогда я поговорил с администратором, я думаю, ее звали Аякса, которая оказалась хуже, чем болезнь, лекарство было хуже, чем болезнь, настолько, что я оставил некоторые вещи в холодильнике отеля, чтобы забрать их домой в воскресенье, и она, я полагаю, в акте вендетты, вернула их мне в холодильник и сказала, что у тебя в номере есть холодильник, ты хранишь их там. Ну, это было первое, что было в тот же день, днем ​​я купил бутерброд и пошел в бар у бассейна отеля, где был только один парень, и я спросил его, может ли он разогреть его в микроволновке на минуту, и он очень плохо ответил мне нет, микроволновки нет, я ему сказал: скажите мне, что во всем отеле нет микроволновки, и он говорит нет, он отворачивается и возвращается к своему мобильному телефону, где он был очень занят.   Позже в тот же день я встретил одну из официанток, которую спросил о микроволновых печах, и она сказала: да, да, их много, позвольте мне посмотреть, смогу ли я использовать ту, что на кухне, и я сказал ей, что в ней больше нет необходимости, потому что я уже съел бутерброд холодным. Когда я столкнулся с мальчиком, я сказал ему, что он солгал мне, и он снова, с ужасным отношением, сказал мне: «Ну, если ты хочешь верить в это, то так оно и есть», и я сказал ему: «Ну, я собираюсь сообщить об этом, потому что я думаю, что это ужасно», и он говорит: «Смотри, Господи, делай, что хочешь, очень плохим способом». Ой, извини, извини. На следующий день я поговорил с главой администрации на эту тему и сказал, что не хочу быть трудным клиентом, и это не было моим намерением, но происходят вещи, которые действительно удивительны, и что, если они работают в сфере гостеприимства, им следует правильно подбирать персонал, как на стойке регистрации, так и официантов и т. Д. Я также сказал ему, что в то утро я пошел завтракать, я был последним, кто пришел в зал для завтраков, потому что больше никого не было и там было около пяти или шести официантов, между мальчиками и девочками и ни одного человека. Он подошел, чтобы накрыть меня, спросить, чего я хочу, на самом деле ничего, когда я хотел что-то заказать, мне приходилось несколько раз махать рукой, пока кто-то не сказал другому посмотреть на мой стол. Я заставил его это увидеть, а также, ох, мне очень жаль, мне очень жаль, я также сказал это всем начальникам в руководстве.   Он нашел для меня причину, и это очень жаль, потому что отель хороший, номера хорошие, ванные комнаты хорошие, ну и одно, в тот день, когда я приехал, мы тоже провели около семи часов без воды, на самом деле мне пришлось принимать душ в другой комнате, они не поменяли мою комнату, но отправили меня в другую, чтобы принять душ, и мне сказали, что если вода не вернется через час, они поменяют мою комнату, чего в итоге не произошло, потому что вода все же прибыла. Ну, в целом удобства неплохие, но персонал, внимание персонала очень плохое, и это портит пребывание;  Им нужно больше обучения обслуживанию клиентов, и, поскольку отель удачно расположен, он находится в центре, можно хорошо узнать жизнь города, что очень безопасно, но подобные вещи немного разрушают хорошее представление об этом месте.