Mansard Riyadh, a Radisson Collection Hotel

Исключительный опыт во всех смыслах этого слова.
С момента вашего входа и до вашего ухода обслуживание было на высочайшем профессиональном и изысканном уровне.
Персонал отличался высокими моральными принципами, оперативностью и искренней заботой о комфорте гостей.
Организация, чистота и превосходное обслуживание клиентов – все это свидетельствует об успешном управлении и профессионализме команды.
Место, которому можно доверять, и я обязательно вернусь. Я настоятельно рекомендую его и благодарю г-на Абдулилу Аль-Доссари за его превосходное обслуживание.

Замечательные впечатления от отеля Mansard. Регистрация прошла невероятно быстро, а обслуживание на ресепшене было на высшем уровне с самого первого момента.
Хочу поблагодарить г-на Саада Аль-Машуха за его исключительное обслуживание и профессионализм. Он был невероятно вежлив, учтив и стремился предоставить гостям наилучший сервис.
Честно говоря, он превзошел все ожидания и оставил прекрасное впечатление об отеле. Спасибо!

Честно говоря, я даже не знаю, с чего начать…
Мы остановились там, чтобы отдохнуть, и заплатили за это.
Мы рассчитывали на роскошный отдых. Нас любезно повысили категорию номера, но пол ужасно пах. Думаю, там давно никто не останавливался, или я не знаю, в чём была проблема…
Когда мы заселялись, нам сказали подождать, пока обслужат кого-нибудь другого, а затем вернулись к нашему багажу. 😃 Не знаю, обслуживает ли там только один человек или какая у них система…
Внезапно нам принесли тарелку с напитками — слава богу, еда! — без подноса, как будто это была коллекция блюд. Это не подобающая подача!
Я сказала на ресепшене, что они должны были сразу же прислать что-нибудь другое в знак благодарности и чтобы я почувствовала себя как в пятизвездочном отеле!
— Стены плохо звукоизолированы, поэтому слышно человека рядом, а уличный шум раздражает.
— — Нам не сказали, что в стоимость бронирования входит спа-процедуры, как я читала в комментариях.
Никто не приходил убирать и даже не спрашивал про мебель.
Мебель старая и обычная.
Честно говоря, она ниже среднего уровня, и я была шокирована тем, как она выглядит снаружи.
Конечно, я всё это им написала в их официальном аккаунте, а они просто сказали «хорошо», и на этом всё закончилось.
В общем: жаль, что я не выбрала Four Seasons или Ritz.

Год назад я останавливалась в отеле Mansard в Эр-Рияде, чтобы отпраздновать свой день рождения. Это был неописуемый день, и я была так счастлива. Однако, когда приблизился вечер, мне понадобилось связаться с ресепшеном. Я звонила несколько раз, но каждый раз линия сбрасывалась. Такое поведение администратора было невероятно обидным, особенно в такой эмоционально важный для меня день.
Сегодня я проходила мимо отеля и вспомнила об этом инциденте. К сожалению, то, что должно было стать прекрасным воспоминанием, превратилось в болезненное. Отель стал для меня символом травмирующего опыта из-за недружелюбного и совершенно непрофессионального отношения некоторых молодых сотрудников.
Теперь, когда мой день рождения снова приближается, я искала отели, где можно остановиться, но из-за этого случая я исключила отель Mansard. Я надеюсь, что руководство отеля будет уделять больше внимания поведению своих сотрудников на ресепшене, потому что простой поступок может испортить весь день и незабываемое воспоминание.

Один из лучших отелей в Эр-Рияде с завтраком, который считается одним из лучших мест для завтрака в городе. Кроме того, здесь есть великолепный итальянский ресторан Carbone, где можно отлично поужинать, один из моих любимых.
Номера всегда очень чистые, сам отель потрясающий. Когда кто-то спрашивает, он всегда входит в тройку моих рекомендаций для проживания в Эр-Рияде.

Я работал с ними над координацией учебной программы для Центрального банка, и, честно говоря, они проделали отличную работу.
Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность вашему отелю за исключительный опыт организации обучающего семинара. Приём был замечательным и отражал высокий уровень профессионализма. Мы также отметили исключительную слаженность всей команды, которая продемонстрировала высокую готовность и твёрдую приверженность успеху мероприятия.
Хочу особо поблагодарить г-на Халеда за сотрудничество, гибкость и постоянное внимание к деталям. Я также благодарю сотрудников Мусафира и Нур за их оперативную реакцию и скрупулезное выполнение заказов, даже в моё отсутствие. Они справились со всем профессионально.
Я также высоко ценю выдающиеся усилия команды обеденного ресторана, которая обеспечила высокое качество обслуживания с превосходным обслуживанием, во главе с руководителем Омаром, и официантов, которые были образцовыми в своём профессионализме и внимании к деталям.
Благодарю всех за этот профессиональный опыт, который отражает командный дух и качественную работу. С нетерпением жду дальнейшего сотрудничества с вами.

Я пил кофе в кафе «Мансард», и, к сожалению, впечатления остались крайне неприятными.
Мы сделали заказ филиппинскому сотруднику, который был явно невнимателен и не заинтересован в своей работе. Принесли только половину заказа, а остаток пришлось ждать целый час. Мы пытались дозвониться до него несколько раз, но он нас игнорировал, и вместо него пришла сотрудница. Несмотря на это, он не извинился и не объяснил причину задержки.
Честно говоря, очень жаль, что в заведении такого уровня такое плохое обслуживание.
Мы настоятельно рекомендуем вам разобраться с этим вопросом и улучшить качество обслуживания, поскольку впечатления остались неприятными, и мы больше туда не вернёмся.

Номера и удобства отличные. Обслуживание можно было бы улучшить. Одна проблема в номере, связанная с датчиками кондиционера, постоянно отключается, и в комнате становится жарко, и приходится просыпаться, чтобы снова его включить. Кроме того, звукоизоляция совсем плохая: если вы находитесь на первом этаже, слышно, как машины идут, как будто вы находитесь на улице!

Пребывание в отеле Mansard Riyadh – Radisson Collection стало поистине чудесным опытом!
С самого прибытия меня встретили теплой улыбкой и радушным приёмом, и мне быстро предоставили номер (регистрация прошла очень гладко).
Номер был идеальным: чистым, роскошно обставленным, с мини-кофеваркой и холодильником, что сделало моё пребывание невероятно комфортным.
Завтрак в ресторане был очень разнообразным, а выбор блюд – превосходным. В самом ресторане царила элегантная и расслабляющая атмосфера.
Отель также очень удобно расположен в районе Аль-Раби (откуда легко добраться до нескольких районов Эр-Рияда).
В целом, я рекомендую этот отель всем, кто ищет роскошь и исключительный сервис в столице.

Замечательное жильё, прекрасная атмосфера. Просторный тренажёрный зал, а задний двор по вечерам в прохладную погоду просто волшебный. Расположение идеально для нашего визита. По сравнению с лучшими пятизвёздочными отелями в Эр-Рияде, этот отель превосходит все ожидания. Обязательно вернусь и подумываю о более длительном проживании.

Я не мог спать всю ночь из-за шума из коридора и людей в соседнем номере. Честно говоря, казалось, что они находятся у меня в номере. Звукоизоляция дверей нулевая.
Мне также дали смежный номер, хотя я заплатил полную стоимость. Если вы цените тишину и отдых, не останавливайтесь здесь, пожалеете.
В довершение всего, прошлой ночью кто-то из службы обслуживания номеров стучался в мою дверь около шести раз подряд. Когда я позвонил с жалобой, персонал просто сказал: «Мы не знаем, что вам сказать». Совершенно неприемлемо для отеля такого уровня.

Я посетил тренинг в отеле Mansard Riyadh Hotel, входящем в сеть Radisson Collection, и впечатления были исключительными во всех отношениях. Место проведения мероприятия сразу же произвело на меня впечатление: роскошный и элегантный интерьер в европейском стиле сочетает в себе элегантность и спокойствие. Тренировочные залы оснащены новейшим оборудованием и очень комфортабельны, а обслуживание, начиная с ресепшена и заканчивая администратором, было профессиональным и быстрым. Отель прекрасно расположен в самом центре Эр-Рияда, недалеко от мест проведения крупных мероприятий, элитных ресторанов и кафе, что делает его удобным как для деловых людей, так и для тех, кто останавливается в отеле. Этот опыт стоит повторить, и я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет место, сочетающее в себе роскошь, комфорт и безупречную организацию.

Mansard Spa — одно из самых красивых и элегантных мест, которые я когда-либо посещала. С первой минуты здесь царит комфорт и расслабление. Впечатления превзошли все ожидания, а чистота и внимание к деталям были очевидны в каждом уголке.
Особенно хочется отметить нашу сотрудницу, Мариам, чьё обслуживание было невероятно изысканным и профессиональным, что вызвало у меня желание вернуться без колебаний. У неё особый подход, а её внимание к деталям демонстрирует её опыт и искреннюю заботу о клиентах.
Честно говоря, это место определённо стоит посетить. Это роскошный и расслабляющий опыт, который стоит повторить. 🌿💆‍♀️

Если бы можно было поставить этому отелю 10 звёзд, я бы поставила ему 10. Я выехала всего несколько часов назад, и радость от пребывания там до сих пор не утихает.
Расположение, атмосфера, чистота в номерах и номерах, завтраки и спа-процедуры для гостей, а также магазины внутри отеля создают ощущение, будто вы путешествовали, но всё ещё находитесь в Эр-Рияде.
Хочу поблагодарить персонал, особенно господина Саада, за его грамотное управление парковкой, хорошее отношение и щедрость в лобби. Он предложил нам бесплатный кофе, пока мы ждали в номере. Мы взяли его, чтобы отметить какое-то событие, и нам ни в чём не отказали. Я также попросила что-нибудь извне, и с проносом внутрь проблем не возникло. Советую всем попробовать этот отель, а также обратить внимание на чистоту и наличие средств по уходу за собой в любимом магазине L'Occitane.

Думаю, это лучший роскошный спа-салон, который вы можете посетить в Эр-Рияде, особенно если хотите подарить его кому-то, кому вы очень рады, на день рождения. Я настоятельно рекомендую это место и, пожалуйста, спросите Аль-Джуру. Она просто потрясающий специалист по работе с клиентами, она всё организовала по телефону, и это был замечательный опыт. 🥰😍🙌🏻🙌🏻

Отель «Мансард» — настоящая жемчужина! Совершенно новый, великолепно оформленный и невероятно тихий, что делает его идеальным для спокойного отдыха. Расположение превосходное — близко ко всему, но в то же время тихо и спокойно. Элегантная атмосфера, очень комфортабельные номера, а персонал — гостеприимный и профессиональный. Я бы определённо рекомендовал это место всем, кто ищет комфорт, стиль и по-настоящему безмятежный отдых.

Сегодня, в воскресенье, 14 сентября, в 19:55 я подошёл на ресепшен отеля и запросил номер. Мне сказали, что в отеле нет номеров, все они забронированы. Перед приездом я проверил Booking. Com и 4 других сайта, где были свободные номера на ту же ночь! Я обратился к нему с этой проблемой, и он сказал, что на 9 часов свободен только один номер, а на сайтах указано больше трёх. Надеюсь, вы пересмотрите репутацию своих сотрудников на ресепшене, потому что это неприемлемо. Надеюсь, его слова правдивы, хотя сайты и не врут. Прилагаю фото сайтов, где указаны свободные номера, но не то, что он сказал!? Он даже сказал мне бронировать позже, сообщить мне, и вы сможете приехать и занять номер в 9. Что, если я забронирую два номера? Получу ли я один раньше, чем тот, что на 9, который, по его словам, бесплатный? Честно говоря, это неприемлемо. Спасибо. Надеюсь, вы займётесь этим вопросом.