Holiday Inn Riyadh Izdihar by IHG

Я хотел бы поделиться своим отзывом о недавнем пребывании в отеле Holiday Inn Riyadh Izdihar by IHG. К сожалению, впечатления остались крайне неудовлетворительными, и я бы поставил низкую оценку, основываясь на следующих замечаниях:
Общее качество обслуживания и качество обслуживания клиентов не оправдали ожиданий.
Это не первый случай, когда я столкнулся с проблемами в этом отеле, что вызывает беспокойство.
Прошу отнестись к этому отзыву со всей серьёзностью и внести необходимые улучшения для обеспечения лучшего обслуживания гостей в будущем. Основываясь на своём опыте, я не буду рекомендовать этот отель для проживания.
Благодарим за внимание.

Отличное расположение в Эр-Рияде с удобным доступом к основным магистралям. Номера чистые и комфортные, а персонал вежливый и отзывчивый. Надёжный выбор как для деловых поездок, так и для отдыха. Обязательно рассмотрю возможность остановиться здесь снова.

⭐ Рейтинг: 1 из 5
Продолжительность пребывания: более 5 дней.
Отель: Holiday Inn Izdihar, Эр-Рияд.
Я недавно останавливался в отеле Holiday Inn Izdihar, и, честно говоря, это было одно из самых разочаровывающих пребываний в отелях сети IHG за всю мою жизнь.
Начну с позитивных моментов:
Бронирование было простым и понятным. Регистрация прошла быстро, и персонал на ресепшене оперативно справился с этим. Номер был просторным, а вид на сад — довольно приятным, пожалуй, единственное, что хоть немного скрасило пребывание.
Но, к сожалению, на этом хорошие моменты заканчиваются.
Когда мы приехали, у нас было несколько чемоданов и коробок, и, к нашему удивлению, никто из сотрудников отеля не предложил помощь и даже не принес тележку для багажа. Одному из членов нашей команды пришлось зайти внутрь и попросить о помощи, что совсем не тот прием, которого ожидаешь от отеля такого уровня.
Во время регистрации администратор почти не улыбался и не смотрел в глаза. Приветствие было холодным и отстраненным, словно мы были обузой. На следующее утро я спустилась на завтрак — я не добавила его к своему бронированию заранее — и как только я вошла в обеденный зал, персонал посмотрел на меня так, будто я сделала что-то не так. Когда я подошла к стойке регистрации, чтобы добавить завтрак к своему бронированию, со мной обошлись так, будто они сомневались, что я смогу за него заплатить. Такое отношение совершенно неприемлемо.
Сам номер, хотя и большой, был плохо убран.

Продолжительность пребывания: более 5 дней.
Отель: Holiday Inn Izdihar, Эр-Рияд.
Недавно я останавливался в Holiday Inn Izdihar, и, честно говоря, это был один из самых разочаровывающих моих впечатлений от IHG.
Сначала о хорошем:
Забронировать отель было очень легко и гладко. Регистрация заезда также прошла быстро и без проблем. Номера довольно просторные, с прекрасным видом на сад — определённо один из немногих плюсов нашего пребывания.
А теперь о плохом:
Когда мы приехали, у нас было много багажа и коробок, но никто из отеля не вышел на помощь и не предложил тележку. Одному из наших сотрудников даже пришлось зайти в дом, чтобы попросить о помощи. Первое впечатление было не очень.
При регистрации администратор показался мне совсем неприветливым. Встреча была холодной, и у меня сложилось впечатление, что мы им мешаем. На следующее утро я пошёл завтракать, но забыл включить его в своё первоначальное бронирование. Когда я вошёл в ресторан, персонал посмотрел на меня так, будто я что-то сделал не так. Когда я подошёл на стойку регистрации, чтобы добавить завтрак к своему заказу, со мной обошлись так, будто я не могу позволить себе его оплатить – очень непрофессионально и неприятно.
Что касается номера, то, хотя он и просторный, он был неубран должным образом. Простыни были несвежими, а у двух моих коллег даже появился зуд и симптомы ринита, вероятно, из-за пыли или плохой уборки.

Мы проводили множество официальных встреч и семинаров в отеле Holiday Inn Riyadh – Izdihar, и каждый раз мероприятие проходило гладко и профессионально. Конференц-залы просторные, в хорошем состоянии и оснащены всем необходимым для проведения презентаций и групповых обсуждений. Координация работы персонала была образцовой: отзывчивые, вежливые и проактивные сотрудники занимались логистикой и оперативно вносили изменения в последнюю минуту.
Расположение удобно для участников, а атмосфера идеально сочетает в себе деловой стиль и комфорт. Будь то однодневный семинар или короткая стратегическая сессия, отель создавал благоприятную атмосферу для сосредоточенности, совместной работы и продуктивной работы.
Настоятельно рекомендуем организациям, ищущим надежное место для проведения корпоративных мероприятий в Эр-Рияде.

Будучи постоянным путешественником и участником IHG уровня Diamond Elite, я останавливался во многих отелях IHG. Пребывание в Holiday Inn Izdihar Riyadh, особенно в **Западном здании**, оставило у меня смешанные чувства. Отель производит впечатление очень старого (лет 15 ему, наверное), и это во многом определяет общее впечатление.
Вот что мне понравилось и что не очень.
Что мне понравилось (плюсы)
Основное: Основные функциональные аспекты проживания были на высоте. Кондиционер в номере работал отлично, туалетные принадлежности были высокого качества (особенно лосьон), а из больших окон открывался красивый зеленый пейзаж.
Скорость обслуживания: Регистрация заезда и выезда прошла быстро и легко. Персонал по уборке также был приветливым и быстро реагировал на запросы.
Еда и мероприятия: В ресторане был очень большой выбор блюд. Для деловых людей конференц-залы были просторными, хорошо оборудованными, а в течение дня предлагались отличные закуски и напитки. Расположение: Близость отеля к аэропорту очень выгодна, учитывая обычную для Эр-Рияда загруженность. Неподалеку также есть несколько неплохих торговых центров.
Территория и тренажерный зал: Вокруг отеля много красивой зелени. Тренажерный зал, хоть и старый, большой и с хорошим оборудованием.
Недостатки (минусы)
Возраст и атмосфера: Главная проблема отеля — его возраст. Вход и холл тёмные, мебель старая. Сильный запах духов, очевидно, используется для того, чтобы скрыть неприятный запах.

Превосходное обслуживание персонала бассейна, мистера Редхи (который приготовил нам восхитительный мятно-лимонный сейф) и персонала ресторана.
Мы были впечатлены обслуживанием.
Мой ребёнок прекрасно провёл время в открытом бассейне.
Бассейн выглядел чистым, и за детьми присматривал персонал.
Мой ребёнок умеет плавать.
Никогда не помешает быть предельно осторожным, поэтому я бы не оставляла ребёнка одного, если бы он не умел плавать.
Иногда бывает довольно суматошно, поэтому лучше присматривать за своим ребёнком, если он не очень хорошо плавает, а глубина воды больше его роста.

Плюсы:
— Просторные номера.
— Приятный персонал, отвечающий за уборку.
— Удобная доступность к большинству основных достопримечательностей и удобств.
— Хорошо оборудованный тренажерный зал.
Минусы:
— Ограниченный выбор блюд по сравнению с другими 4 — и 5-звездочными отелями.
— Персонал на стойке регистрации мог бы быть более приветливым и вежливым с гостями.

Недвижимость относительно старая, со старой конструкцией и мебелью. Она состоит из двух зданий, хотя только одно предлагает ужин. Хотя персонал исключительно вежливый и любезный, расположение кажется несколько изолированным из-за отсутствия поблизости станций метро или рынков. Кроме того, еда довольно посредственная, особенно по сравнению с предложениями в Holiday Inn Meydan. Плюс, женщинам не разрешается находиться в бассейне.

Мы приехали семьей из четырех человек и прекрасно провели время. Отель чистый, безопасный и очень гостеприимный для детей. Персонал всегда был приветлив и помогал нам во всем — от дополнительных полотенец до рекомендаций ресторанов, подходящих для детей, поблизости. Наш номер был просторным и тихим, а на завтрак были варианты даже для привередливых едоков. Определенно привез бы сюда семью снова!

Holiday Inn предложил именно то, что мне было нужно для короткого расслабляющего отдыха. Администраторы были искренне дружелюбны и убедились, что все идеально. Номер был безупречным, современным и очень удобным, с отличным Wi-Fi. На завтрак было много свежих и горячих блюд на выбор. Персонал проверил меня, чтобы убедиться, что у меня есть все необходимое, не будучи навязчивым. Очевидно, что они ценят удовлетворенность гостей. Фантастическое пребывание!

Я отлично провел время в Holiday Inn. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и приветливым, что сделало регистрацию очень гладкой. Мой номер был просторным, чистым и имел очень удобную кровать. Я особенно оценил широкий выбор завтраков — свежие фрукты, яйца, выпечку и отличный кофе. Обслуживание во всем отеле было быстрым, профессиональным и всегда с улыбкой. Я бы определенно остановился здесь снова!

Честно говоря, это был очень расслабляющий опыт! С того момента, как я приехал, прием был элегантным и быстрым, персонал улыбался и был явно услужлив, и я почувствовал настоящее гостеприимство, а не просто комплимент. Номер был чистым и аккуратным, кровать очень удобной, а освещение сбалансированным: не слишком ярким и не мешающим, но и не слишком тусклым. Ванная комната чистая и оборудована всем необходимым, и даже звукоизоляция отличная — мне никто не мешал спать.
А как насчет еды? отличный! Завтрак был разнообразным, от блюд местной кухни до блюд интернациональной кухни, все было свежим и очень вкусным. Я попробовал поужинать в ресторане отеля, и он также превзошел все ожидания.
В целом, это комфортное и тихое место, независимо от того, приехали ли вы туда по работе или для отдыха. Я обязательно вернусь к ним снова.

Отель оставил исключительное впечатление во всех отношениях. С первой минуты моего прибытия персонал встретил меня теплой улыбкой и высоким профессионализмом, создав комфортную и гостеприимную атмосферу. Просторный номер оборудован по последнему слову техники, а его элегантные художественные детали отражают хороший вкус и уникальный дизайн. Это место отличается чистотой и качеством удобств, а также идеальным расположением, обеспечивающим легкий доступ к самым известным достопримечательностям города. Действительно, это незабываемые впечатления, которые я рекомендую всем, кто ищет роскошь и изысканность в размещении.

У этого отеля есть 2 участка, они обращены друг к другу и разделены дорогой. Парковка на территории ограничена, но вы можете припарковаться в окрестностях. Еда не имеет ярко выраженного вкуса, поэтому, когда вы ее едите, ваши глаза загораются, и вы возвращаетесь за добавкой.

Я хотел бы поделиться своими мыслями о нашем недавнем пребывании в вашем отеле. В целом, у нас был фантастический опыт. Удобства были первоклассными, еда была восхитительной, и все предоставленные удобства были просто идеальными. Я также хотел бы выразить признательность вашему доброму персоналу и гостеприимным людям. Они действительно сделали все возможное, чтобы убедиться, что у нас было все необходимое во время нашего пребывания. Их полная поддержка гостей не осталась незамеченной и была высоко оценена. Спасибо за то, что вы предоставили нам такой замечательный опыт.

Holiday Inn Izdihar в Эр-Рияде предлагает комфортное и приятное пребывание с превосходными удобствами и услугами. В отеле есть просторные номера, оборудованные современными удобствами, такими как телевизоры с плоским экраном, бесплатный Wi-Fi и мини-бар. Интерьеры стильные и ухоженные, что создает расслабляющую атмосферу для гостей.
Персонал дружелюбный и профессиональный, что обеспечивает плавный процесс регистрации и внимательное обслуживание на протяжении всего пребывания. В ресторане отеля подают разнообразные вкусные блюда на любой вкус, как местные, так и международные. Завтрак «шведский стол» заслуживает особого внимания, предлагая широкий выбор свежих и вкусных блюд.
Для тех, кто путешествует по делам, отель предоставляет хорошо оборудованные конференц-залы, что делает его отличным выбором для корпоративных мероприятий. Фитнес-центр и открытый бассейн идеально подходят для отдыха после долгого дня.
Расположение удобное, с легким доступом к основным достопримечательностям, торговым центрам и деловым районам Эр-Рияда. Независимо от того, приехали ли вы по делам или на отдых, Holiday Inn Izdihar обеспечит вам комфортные и приятные впечатления. Сочетание великолепного сервиса, просторных номеров и удобств делает его отличным выбором для деловых путешественников, посещающих город.