Отзыв об отеле Nawara MEDICAL CITY - Economic 2*

К сожалению, я не хочу оставлять негативный отзыв, но прием со стороны египетского персонала был неприветливым. Мне пришлось остаться на ночь, потому что было уже поздно. Я поехала навестить свою мать в больнице имени Абдулрахмана Аль-Мишари. Они постоянно спрашивали, собираюсь ли я выехать или продлить аренду. Я сказала им, что мои вещи находятся в номере и что я рада продлить аренду. Я объяснила, что сложно получить или отправить номер компании или учреждения для перевода, поэтому они прислали мне номер своего личного счета. Они каждые пять минут повторяли, что мне нужно продлить аренду или перевести деньги, и что они заплатят за меня. Я отказалась, потому что это был личный счет, и сказала, что приеду прямо сейчас. Примерно через три минуты они снова дали мне номер своего счета, но я не ответила. Они позвонили снова и сказали, что я должна либо перевести деньги, либо приехать и закончить обустройство номера, потому что им это сложно, и я не могу сделать это после 16:30. Я извинилась за их невежливый подход, сказав, что я уже почти готова и выеду. Они сказали: «Хорошо, выходите. Я отправил вам номер счета, но вы недовольны». Я пришла к ним расстроенная и сказала, что перевод денег им противоречит их правилам и что у меня нет с ними никаких дел. Они ответили: «Как такое может быть, если я работаю в этом же заведении? » Поэтому я больше не могу к ним обращаться. Хотелось бы, чтобы владельцы квартир понимали это и проводили обучение. По вопросам приема гостей и умению с ними общаться.