Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле. Это был абсолютно неприемлемый и возмутительный опыт.
Рядом с отелем только что начался масштабный строительный проект, из-за которого постоянно слышен очень громкий шум. Вдобавок ко всему, отель также ремонтирует номера на том же этаже — буквально по соседству — поэтому весь день приходится слушать постоянное сверление, стук молотков и шум тяжелой техники.
Когда я позвонил, чтобы пожаловаться, мне сказали, что в номере оставили две записки: одну о внешних строительных работах, другую о внутренних. В обеих записках говорилось, что шум будет с 10:00 до 17:00, но работы начались в 8:00. Хуже того, об этом ничего не сообщили при заселении.
Администрация сознательно продает номера, пока ведутся масштабные строительные и ремонтные работы. Это совершенно безответственно и демонстрирует полное пренебрежение комфортом гостей. В этом отеле невозможно спать, работать, отвечать на звонки и отдыхать.
Персонал пытался помочь, но это серьезный провал в управлении и позорный способ ведения гостиничного бизнеса.
Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Это был неприемлемый и крайне неприятный опыт.
Рядом со зданием отеля недавно начался масштабный строительный проект, из-за которого весь день слышен громкий и постоянный шум. Кроме того, сам отель ремонтирует номера на том же этаже — буквально в соседнем номере — а это значит, что постоянно слышны звуки сверления, молотков и тяжелой техники.
Когда я позвонил, чтобы пожаловаться, мне сообщили, что в моем номере висят два объявления: одно о внешнем строительстве, другое о внутреннем ремонте. В обоих объявлениях говорилось, что шум будет с 10:00 до 17:00, в то время как работы фактически начались в 8:00. Хуже того, ни об одном из этих моментов не было сообщено при заселении.
Руководство знает об этих работах, но продолжает продавать номера, что безответственно и демонстрирует полное пренебрежение комфортом гостей. В этом отеле невозможно спать, работать, звонить или даже отдыхать.
Персонал пытается помочь, но настоящая проблема заключается в явном провале управления и неуважительном подходе к работе отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Рядом с отелем только что начался масштабный строительный проект, из-за которого постоянно слышен очень громкий шум. Вдобавок ко всему, отель также ремонтирует номера на том же этаже — буквально по соседству — поэтому весь день приходится слушать постоянное сверление, стук молотков и шум тяжелой техники.
Когда я позвонил, чтобы пожаловаться, мне сказали, что в номере оставили две записки: одну о внешних строительных работах, другую о внутренних. В обеих записках говорилось, что шум будет с 10:00 до 17:00, но работы начались в 8:00. Хуже того, об этом ничего не сообщили при заселении.
Администрация сознательно продает номера, пока ведутся масштабные строительные и ремонтные работы. Это совершенно безответственно и демонстрирует полное пренебрежение комфортом гостей. В этом отеле невозможно спать, работать, отвечать на звонки и отдыхать.
Персонал пытался помочь, но это серьезный провал в управлении и позорный способ ведения гостиничного бизнеса.
Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Это был неприемлемый и крайне неприятный опыт.
Рядом со зданием отеля недавно начался масштабный строительный проект, из-за которого весь день слышен громкий и постоянный шум. Кроме того, сам отель ремонтирует номера на том же этаже — буквально в соседнем номере — а это значит, что постоянно слышны звуки сверления, молотков и тяжелой техники.
Когда я позвонил, чтобы пожаловаться, мне сообщили, что в моем номере висят два объявления: одно о внешнем строительстве, другое о внутреннем ремонте. В обоих объявлениях говорилось, что шум будет с 10:00 до 17:00, в то время как работы фактически начались в 8:00. Хуже того, ни об одном из этих моментов не было сообщено при заселении.
Руководство знает об этих работах, но продолжает продавать номера, что безответственно и демонстрирует полное пренебрежение комфортом гостей. В этом отеле невозможно спать, работать, звонить или даже отдыхать.
Персонал пытается помочь, но настоящая проблема заключается в явном провале управления и неуважительном подходе к работе отеля.