Отзыв об отеле Tilal Jabal Al Kabah 5*

Два года назад мы останавливались в этом отеле, когда он назывался Shaza Makkah. Тогда у нас остались очень хорошие впечатления, поэтому мы вернулись сюда снова в этом году.
Теперь, после ребрендинга, многое нужно исправить. При заселении номер был чистым и уютным, но каждый раз, когда мы просили горничных убраться, они делали это крайне некачественно. Пол был грязный. Его никогда не убирали. За пять дней нашего пребывания постельное белье ни разу не меняли, несмотря на то, что оно было явно грязным. Мы дали горничной чаевые, но, несмотря на это, в номере по-прежнему царил беспорядок.
Стены были настолько тонкими, что после совершения двух умр в первый день, будучи совершенно измотанными, нас разбудил мужчина, истерически смеющийся в соседнем номере. Только когда мы постучали по стенам, он успокоился. Также очень шумно из-за строительных работ напротив отеля. Я крепко сплю, и меня это очень беспокоило.
Кровать удобная, а завтрак, хотя и скудный, был удовлетворительным. Моим детям было очень трудно найти что-нибудь съедобное. Шоколадный соус был настолько разбавлен водой, что по консистенции напоминал воду и был безвкусным. Мужчина, готовивший блины, всегда вел себя так, будто делал одолжение, и дважды просто отказался их готовить. В один из дней блины были настолько недопечены, что внутри оставалось тесто.
Думаю, главная проблема заключалась в том, что завтрак начинался только в 6:30. Измученные паломники молились на утренней молитве и возвращались домой, но завтрак так и не открывали. В первый день мы ждали 20 минут, хотя все, чего мы хотели, это поесть и поспать.
Расположение хорошее, хотя и на склоне. Два года назад меня это не беспокоило, так как здесь было очень мало людей, и мы добирались до отеля очень быстро. Теперь же у отелей, расположенных далеко, автобусы-шаттлы стоят прямо здесь. Также наблюдается огромная пробка на подъезде к отелю Anjum, который находится рядом с этим отелем. Пересечь дорогу тоже очень сложно, так как встречный транспорт часто едет на большой скорости.
Я очень разочарован нашим пребыванием в этот раз. Я специально забронировал этот отель вместо Hilton Convention, но сожалею о своем решении.