Отзыв об отеле Lahdat Hotel - Al Balad 1*

Мой опыт проживания в этом отеле, к сожалению, был крайне неприятным. Как только я приехал, они попросили меня внести депозит в размере 200, что я и оплатил. Заезд в 15:00, выезд в 14:00, а я приехал в 20:00, то есть у них было 6 часов, чтобы убедиться, что номер подходит и все в порядке. К сожалению, слив в ванной был сломан. Я позвонил на ресепшен, и они прислали рабочего, который просидел в ванной час и не смог его починить, сказав, что вернется. Я сказал ему, что в этом нет необходимости, потому что я много подготовил и мне нужно было поспать. На следующее утро я спустился, позвонил на ресепшен, рассказал о проблеме и попросил починить ванную и продлить время моего выезда до 17:00. Я извинился, что номер был забронирован, а она лгала, и отель был пуст. Если бы сотрудники ресепшена были профессиональны, они бы поменяли мне номер сразу по прибытии, или продлили время моего выезда, или даже дали бы мне дополнительную ночь в качестве извинений. В любом случае, я отдал сотруднице ключ и сказал ей, что если я не приеду к 13:00, они принесут мою сумку на стойку регистрации. Я пошел на рынок и вернулся в 5 вечера, намереваясь забрать… Я собрал сумку и отправился в аэропорт. Сотрудница попросила меня заплатить за сверхурочные, потому что сотрудница до него не упомянула мою жалкую историю, и что я передал ей ключ и попросил ее спустить мою сумку. Между ними не было никакого общения и никакого профессионализма. Я взорвался и разозлился. Я имею в виду, что вдобавок к тому беспорядку, который произошел, они хотят забрать деньги по страховке! Люди ездят в отели, чтобы расслабиться, а они заставили меня чувствовать себя плохо. Этот отель заслуживает одной звезды, и это слишком много для него. Это совершенно неклассический отель. Отель не заслуживает этой оценки из-за халатности и непрофессионализма сотрудников. Кроме того, расположение очень плохое. Приложение доставки не раз портило место.