Отзыв об отеле Ibis Jeddah Malik Road 3*

Сегодня мы заказали завтрак "шведский стол" cobone в ibis. Охранник из Саудовской Аравии из ночной смены на парковке был очень любезен и проводил нас до вестибюля отеля. Когда мы вошли, я был тем, кто даже поприветствовал, и посмотрите, где люди, я ожидал, что кто-то у двери или тот, кто на стойке регистрации, встретит и поприветствует нас. К сожалению, я был еще больше обескуражен персоналом в обеденной зоне, когда я приветствовал и искал кого-то, он должен был выйти и поприветствовать нас, и чем они могут нам помочь. ВМЕСТО ЭТОГО ОН КРИКНУЛ ВНУТРИ И СКАЗАЛ НАМ, ИДИ СЮДА, ГДЕ ОН СТОЯЛ, затем я сообщил ему, что мы купили cobone и все такое, я показал свой штрихкод и просто сказал нам ОК. Я сказал, что это все? Итак, мы начали брать еду в буфете, поэтому меню было настолько скудным, что даже хлеб не казался свежеиспеченным, а ВАРИАНТОВ ПОДАЧ БЫЛО ТАК МАЛО, еда была не такой уж аппетитной, как и то, как она была выставлена ​​и подана. Тот, кто был индийцем/бангладешцем, был не любезен, занят мобильным телефоном, у него не было перчаток или защиты для рта, он готовил яичницу. Никто не подсказывал с кофе или не обслуживал. Общий общий опыт для меня составил всего 30%. Могу сказать, что я разочарован, не так уж важно, были ли люди там любезны или уважительны — отсутствие обучения, их нужно переориентировать или отправлять на повышение квалификации в области их работы. Обычно, когда кто-то работает в буфете, кто-то должен сосредоточиться и передвигаться, чтобы проверить потребности клиентов, удобно ли им, еда, кстати, была в основном холодной, сок был отвратительным на вкус. Только кофе, мшаллах, и полоски бекона с фруктами были превосходны. Мы пришли туда, чтобы хотя бы отметить День Саудовской Аравии, позавтракать с семьёй и насладиться вкусной едой, но, к сожалению, ничего не было. Надеюсь, руководство Ibis рассмотрит этот инцидент и примет серьёзные меры, чтобы не допустить его повторения и улучшить ситуацию, чтобы завоевать доверие и удовлетворенность клиентов. Спасибо за уделённое время🙏🏻АльхамдулиЛлях за всё🙏🏻