Отзыв об отеле Crowne Plaza - Jeddah Al Salam by IHG 5*

Maram M.

6/10
Русский
Сначала расскажу о зале:
— Руководитель: Честно говоря, хочу поблагодарить руководителя Рубу. Да благословит её Бог. Она всегда говорила: «Я здесь для тебя», облегчала нам жизнь и была невероятно полезна. Она действительно заслуживает всей моей благодарности.
— Координатор: Координатором вечера был Хайтам. Он отлично справился со своей работой, и координация была фантастической, да благословит его Бог.
— Еда: Выбор блюд был действительно превосходным. Всё было очень вкусно и оставалось горячим до конца мероприятия.
Теперь расскажу об отеле:
Ресепшен: Хочу поблагодарить Абдулрахмана и Султана. Да благословит их Бог за сотрудничество, терпение и доброту в тот день.
Номера:
— Первый момент: Я был недоволен, потому что ранее говорил им, что нам нужны номера рядом друг с другом или, по крайней мере, на одном этаже и близко друг к другу. К сожалению, в итоге каждый из нас оказался на другом этаже. Ситуацию усугубляло то, что, находясь на определенном этаже, я не мог подняться на следующий. Это очень раздражало.
Второй момент: общеизвестно, и я видел это в других номерах, что каждому номеру предоставляются бесплатные фрукты. И другие вещи, включая арабский кофе, но, к сожалению, мой номер был пуст, хотя я забронировал несколько номеров… Еще больше меня расстроило то, что когда я связался с ресепшеном, мне сказали, что напитков нет, поэтому я заказал кофе и с меня взяли за него плату. Наконец, через час, они, кажется, поняли ситуацию и прислали тележку с напитками. Это совершенно непрофессионально, потому что система отеля должна поддерживать единый стандарт независимо от того, кто отвечает за обслуживание в тот или иной день, а не зависеть от того, кто свободен и доступен.
И фраза «Если бы я был там, этого бы не случилось» — это не оправдание.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.