Расположение отличное, но я столкнулся с несколькими проблемами, которых не встречал ни в одном другом отеле. По прибытии мне дали номер на два часа позже, а в другом номере не было электричества. На поиски другого номера ушло около двух часов.
При бронировании было указано, что в номере есть диван-кровать. На самом деле там был только диван, на котором могли разместиться два человека, а мы попросили дополнительную кровать. Мы попросили пять тарелок для нашего номера, на что нам ответили: «Постараемся предоставить их, если это возможно! » После споров тарелки принесли на грязном подносе, и нам пришлось мыть их самим, чтобы убедиться в их чистоте. При бронировании, за несколько дней до приезда, мы попросили, чтобы все семейные номера были на одном этаже, так как мы собирались посетить мероприятие в том же зале отеля. После долгих усилий номера наконец-то предоставили, но они оказались не рядом.
Следует отметить, что мы забронировали четыре номера. Моей сестре было тяжело в ее номере из-за отсутствия горячей воды в ванной для душа и трудностей с переоборудованием номера. Следующей ночью кондиционер перестал регулировать температуру и стал очень сильно охлаждать. Она попыталась вынуть ключ от номера у входа, чтобы выключить его, но безуспешно, и не смогла уснуть. Моя племянница проснулась в своей комнате в 7:00 утра, расстроенная тем, что шторы открылись сами по себе, впустив весь свет. Уборка номеров должна контролироваться гостями, чтобы гарантировать соответствие стандартам, подобающим репутации отеля. Я также обнаружила пятно на полотенце. Я попыталась объяснить нашу ситуацию менеджеру Турки перед отъездом из отеля, но его не было на месте. Я попросила кого-нибудь заменить его, но никого не нашлось.
Наше пребывание было неприятным, и я больше не буду повторять этот опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При бронировании было указано, что в номере есть диван-кровать. На самом деле там был только диван, на котором могли разместиться два человека, а мы попросили дополнительную кровать. Мы попросили пять тарелок для нашего номера, на что нам ответили: «Постараемся предоставить их, если это возможно! » После споров тарелки принесли на грязном подносе, и нам пришлось мыть их самим, чтобы убедиться в их чистоте. При бронировании, за несколько дней до приезда, мы попросили, чтобы все семейные номера были на одном этаже, так как мы собирались посетить мероприятие в том же зале отеля. После долгих усилий номера наконец-то предоставили, но они оказались не рядом.
Следует отметить, что мы забронировали четыре номера. Моей сестре было тяжело в ее номере из-за отсутствия горячей воды в ванной для душа и трудностей с переоборудованием номера. Следующей ночью кондиционер перестал регулировать температуру и стал очень сильно охлаждать. Она попыталась вынуть ключ от номера у входа, чтобы выключить его, но безуспешно, и не смогла уснуть. Моя племянница проснулась в своей комнате в 7:00 утра, расстроенная тем, что шторы открылись сами по себе, впустив весь свет. Уборка номеров должна контролироваться гостями, чтобы гарантировать соответствие стандартам, подобающим репутации отеля. Я также обнаружила пятно на полотенце. Я попыталась объяснить нашу ситуацию менеджеру Турки перед отъездом из отеля, но его не было на месте. Я попросила кого-нибудь заменить его, но никого не нашлось.
Наше пребывание было неприятным, и я больше не буду повторять этот опыт.