Отзыв об отеле Seafront Luxury Suites Jeddah Corniche

Я приехал в отель 24 июля в 2 часа ночи, и мне дали номер только в 3 часа, хотя заселение было заявлено в 2 часа! Персонал на стойке регистрации совершенно некомпетентен и не имеет никакого опыта в приветствии, приёме гостей и общении, особенно Абдулла. К сожалению, он плохо представляет саудовцев на стойке регистрации в 5-звёздочном отеле. Я сообщил об этом менеджеру по стойке регистрации «Турки», но со мной никто не связался и не предпринял никаких действий. Обслуживание номеров очень плохое. Я попросил бутылку воды и получил ответ: «Вода закончилась, и у нас её нет»!. Мусор стоял у двери два дня (мне пришлось убирать номер самому). Я недолго провёл в здании Corniche, в номере 1203, и столкнулся с ужасным отношением и обслуживанием… Завтрак должен быть бесплатным (поскольку я забронировал номер через Booking), но они взяли его стоимость. 26 июля в 18:30 я спустился, чтобы сдать ключ и отправиться в аэропорт. На стойке регистрации не оказалось ни одного сотрудника. Индийский консьерж забрал ключ, пошёл в служебное помещение и сообщил, что выезд завершён. В 23:45, когда я вернулся домой в Эр-Рияде, мне позвонила девушка с ресепшена и спросила, в отеле ли я ещё! Она была удивлена, что я вышел и сдал ключ в 18:30… Плохой отель по всем меркам, а персонал, включая охрану, совершенно не вежлив, не обладает нейтральным отношением, даже беглостью и приветливостью… как будто они рады обслуживать гостей. Будет подана официальная жалоба в Министерство туризма, и аналогичный отзыв будет опубликован на сайте Booking.