Отзыв об отеле Ewaa Express Hotel - Al Hamra 3*

Mohammed S.

2/10
➜ Русский
Номер был небольшой, но использовался очень эффективно.
Я категорически не рекомендую завтрак. Он был ужасным.
Расположение отличное.
Парковка отличная.
У меня есть вопрос к администрации отеля, и я надеюсь получить ответ.
Во-первых: я подошла на ресепшн, и мне сказали, что свободных номеров нет, но я с удивлением обнаружила 7 свободных номеров на Booking. Com!
Во-вторых: я забронировала номер через Booking. Com, оплатила на ресепшене, а затем ждала более полутора часов, чтобы получить свой номер. Это проблема, которую нужно исправить. К вашему сведению, то же самое произошло и с тремя другими семьями. Нам сказали, что номер будет готов через 10 минут, но, как ни странно, эти 10 минут превратились в более чем полтора часа. Каждый раз, когда я подходила на ресепшен, мне говорили вернуться через 10 минут. Это началось в 14:30, и я наконец получила свой номер после 16:00.
У меня осталось очень, очень плохое впечатление, особенно учитывая, что я только что вернулась из поездки и была ужасно уставшей.
Войдя в номер, я позвонила на ресепшн, потому что предыдущий постоялец забыл некоторые свои медицинские принадлежности. Я попросила связаться с ним, чтобы он мог забрать свои вещи, но ответа не последовало. Перед ужином я спустилась вниз и повторила свою просьбу на ресепшн связаться с предыдущим постояльцем, чтобы он пришел и забрал свои вещи, но снова безрезультатно. Вернувшись, я позвонила на ресепшн в третий раз, но ответа так и не получила, что вынудило меня спуститься вниз и отдать вещи.
Ужасный опыт.

Цена номера от 8 304 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.