Отзыв об отеле NARS Plus Serviced Apartments - Al Basateen

Хочу поделиться своим четырёхдневным проживанием в ваших апартаментах. Несмотря на некоторые замечания, которые я проигнорировал, поскольку чувствовал себя комфортно, инцидент, произошедший при выезде, разрушил всё и не может быть проигнорирован.
Прежде чем упомянуть о последнем инциденте, вот несколько моментов, о которых я умолчал:
• Дверной звонок в квартире постоянно звонил, раздражая и повторяясь.
• Электричество отключалось несколько раз, и мне приходилось звонить вам снова, чтобы его включили.
• Просьба об уборке не была выполнена, хотя я и оставил её на двери. Эта просьба была выполнена только после того, как я лично обратился на ресепшен.
Но главная проблема возникла при выезде, когда я был удивлён, когда администратор попросил меня заплатить за очень маленькое пятно крови на простынях. Я подошёл к номеру, чтобы убедиться в этом, протёр его дезинфицирующими салфетками и мылом, и оно легко исчезло, не считая повреждения или порчи.
Я путешествовал по Королевству и за рубежом и никогда не сталкивался с такой необычной просьбой, тем более что обычаи и законы шариата не позволяют взимать с клиента плату за то, что можно удалить обычной стиркой. Если покрывало повреждено или на нём есть стойкое пятно, например, от шафранового кофе или любое другое невыводимое пятно, этот вопрос можно обсудить. Однако, если пятно размером с кончик пальца легко удалить, отель не имеет права требовать компенсации.
Надеюсь, ваше руководство пересмотрит этот подход, поскольку он портит репутацию отеля и портит общее впечатление, несмотря на все его положительные стороны.