Отзыв об отеле Diar Alkhalidiya Hotel فندق ديار الخالدية 3*

К сожалению, он совершенно не заслуживает такой высокой оценки. Причины, по которым мы выбрали этот отель: отель красивый и уютный, расположен недалеко от мечети Харам. Номера очень чистые, но обслуживание медленное. Мы забронировали номер заранее. По прибытии нас встретил индиец, который совершенно не понимал по-арабски и не отвечал. Он сказал, что бронирования нет. Мы потратили час на объяснения и попытки объяснить ему, что к чему. Слава Богу, после долгих поисков мы нашли бронь, и она была подтверждена. Но тут мы столкнулись с другой проблемой: парковка была очень сложной и неровной. Въезд был очень опасным для автомобилей, с очень крутыми подъёмами и спусками. На земле были даже царапины от машин, так что въезжать туда на своей машине было рискованно. К сожалению, мы узнали, где находится парковка, только после оплаты. Мы потратили около двух часов на поиски пропавшей брони и запрос на возврат денег. К сожалению, их менеджер, г-н Мухаммед, был очень высокомерным, заявил, что наш отель международный, и вёл себя провокационно. Когда они так нас спровоцировали, мы ушли, оставив деньги. Мы связались с ними через два дня после прибытия в Эр-Рияд и передали им счёт. Конечно, я позвонил, и тот же менеджер говорил со мной и всё время повторял одно и то же. Ваш отец говорил то-то и то-то, и я имею в виду, извините, я ваш клиент, и вы находитесь в месте, где люди направляются в Заповедную мечеть, и большинство ваших жителей находятся в состоянии ихрама. Стыдно так обращаться с гостями Дома Божьего. Честно говоря, я категорически не рекомендую их.
Заметьте, что деньги были возвращены более чем через 10 дней, к сожалению, после многочисленных просьб, пока я не остался доволен.
К вашему сведению, парковка у Заповедной мечети находится ближе, чем их отель, и стоит 10 риалов в час. Да благословит Бог правительство за то, что оно всё нам упростило.