Отзыв об отеле Al Hidayah Towers Hotel 2*

Наше пребывание в отеле Abraj Al Hidayah было очень приятным и превзошло все наши ожидания. Отель был исключительно чистым, а наш номер — просторным, комфортабельным и с четырьмя кроватями, что идеально подходило для семьи.
Мы благодарим администрацию отеля за бесплатное повышение категории номера с Superior до Deluxe. Нам также разрешили ранний заезд в 12:00 и поздний выезд до 16:00, за что мы были очень благодарны.
Отель также располагает просторной парковкой в ​​подвале, а также автобусами-шаттлами до Харама, что делает поездки в Харам удобными и комфортными.
Все наши просьбы были оперативно и профессионально выполнены, от добавления матраса в номер до предоставления полотенец, салфеток, чая и кофе. Весь персонал был отзывчивым, уважительным и гостеприимным.
Особая благодарность г-ну Абдулле Аль-Малики за его превосходное обслуживание и внимательное отношение к гостям. Он лично связался с нами и уточнил качество обслуживания и наше удовлетворение от пребывания, продемонстрировав высокий уровень профессионализма и заботы о клиентах. Также хочу поблагодарить г-на Эмада Сархана за его превосходное обслуживание, сотрудничество и стремление обеспечить нашим гостям наилучшие впечатления.
Это был поистине замечательный опыт во всех отношениях, и это, безусловно, не последний наш визит. Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет комфорт, чистоту и превосходное обслуживание.
Справедливости ради следует отметить, что наш визит состоялся в месяц Сафар, когда в Мекке меньше туристов по сравнению с пиковыми сезонами. Это, вероятно, способствовало улучшению качества нашего пребывания и скорости обработки наших запросов. Тем не менее, уровень профессионализма и сотрудничества, которые мы получили от персонала, действительно заслуживает похвалы.