فندق بولاريس فرع النزهه فرع 2

Их обслуживание очень плохое с 2 часов ночи, я звоню им, а они не отвечают, и я пошел к администратору и в то же время звоню, а у него есть свой мобильный, и он не хочет отвечать, и я спросил его, он ответил, что это я звоню с 2 часов ночи, я просто хочу спросить, есть ли апартаменты или нет, и он сказал, что у меня нет своего мобильного, и он звонит перед ним, это смешно, ей-богу, я надеюсь, что владелец отеля научит их, как обращаться с клиентами, или заберет их мобильный, или закроет ваш отель, это будет лучше и для вашей безопасности.

Отель очень комфортабельный, и спасибо выдающемуся руководству и персоналу ресепшена, большое спасибо им за их мораль и отношение, и воспитанным охранникам, присутствие которых вселяет уверенность в гостей. Все их филиалы выдающиеся, а их цены очень разумные, особенно в сезоны, (Polaris, Facade of Excellence) 🪄

Я позвонила утром и мне сказали, что цена номера за ночь 180, и он из другого города и я прихожу в отель, а в итоге там написано 238, и если приоритетом является удовлетворение клиента, то я пришел и не увидел никакого удовлетворения, поэтому если сотрудница, которая видела меня утром и приходит ко мне вечером, ошиблась, я говорю ей, чтобы она обратилась к ней, мы едем из другого места, а она говорит, что я не при чем, так что же мне делать? делать с этим?
Более того, это не приказ кому-либо из администрации общаться со мной.

Я позвонил им незадолго до отпуска, чтобы запросить бронь, и мне дали определенную сумму. Я говорю: «А можно уменьшить, потому что я буду долго сидеть? » Они сказали: «Да, но позвоните нам за день до приезда». Мы сказали: «Хорошо». Я позвонил в оговоренное время накануне. Меня удивили совершенно другие слова относительно всего, о чем было согласовано, и Бог свидетель тому, что я говорю. Конечно, звонок всегда был после девяти часов вечера.

Честно говоря, я приезжаю во второй раз и в последний раз, когда мне пришлось жить рядом с домом моей семьи, и я пришел забронировать столик. Вся квартира пахла дымом и медом, и когда я разговаривала с администратором, мне сказали, что это невозможно. Как это невозможно, когда ты находишься за дверью? Курение разрешено и никаких нарушений дрейфа с 11 часов ночи и до конца ночи, никакого сна и прочего, и все это куча и круговая система кроватей! Я разговаривала с ресепшеном и они сказали один день и мы вам поменяем квартиру, потому что я возьму ее на 4 дня, но покаюсь и в последний раз, даст Бог.