Отзыв об отеле Concord Plaza 3*

Это было крайне разочаровывающее пребывание. Я езжу в Конкорд раз в месяц по работе и больше здесь не остановлюсь. Вестибюль отеля выглядит приятно, чистый и прохладный. Однажды они готовились к свадьбе, и это выглядело очень красиво. Однако территория с номерами обветшалая и отчаянно нуждается в ремонте. Я был в номере 431, который, похоже, не ремонтировали с 80-х годов. Во всем крыле витал какой-то затхлый запах. Сам номер был чистым, но старым и не создавал того ощущения расслабленности и комфорта, которое обычно ждешь от проживания в отеле. Были вещи, которые не работали. Раздвижная стеклянная дверь, которая вела на террасу, была приоткрыта примерно на дюйм, когда я вошел, и я не мог ее закрыть. Позвонил на стойку регистрации, и они действительно приехали, чтобы вернуть дверь на место, и мне удалось закрыть ее и запереть. Довольно быстрое обслуживание, что радует. Зеркало для макияжа в ванной вообще не включалось. Раковина в ванной была засорена, так что я не мог включить воду дольше нескольких секунд, прежде чем она начала наполняться. Я позвонил на следующий день, будучи на работе, и попросил починить раковину. Когда я вернулся в свой номер ближе к вечеру, уборки в номере не было. Когда я позвонил по этому поводу, мне сказали, что они не убирают номер без предварительного запроса. Я знаю, что это новая практика для многих отелей, но когда я заселился, мне ничего не объяснили, и нигде в номере не было объявления о необходимости вызова уборки. Кроме того, ремонтники работали с моей раковиной, но оставили её покрытой грязью и частично разобранной. Когда я попросил кого-нибудь прийти и заняться этим, мне сказали, что раковина всё ещё в процессе ремонта, и если я не хочу ждать, они могут предоставить мне новый номер. Поэтому я переехал в новый номер, который находился по другую сторону коридора, то есть на западной стороне, где солнце светило через окна. Когда я вошел, то заметил, что кондиционер работает на полную мощность. Однако, как только я вошел в номер, в номере все еще было жарко, и, стоя перед вентилятором кондиционера, он выдувал еле теплый воздух. Я вернулся на стойку регистрации и попросил их о новом номере, более прохладном. Они немного неохотно сказали мне, что менеджер только что проверил номер и что с ним все в порядке, но я настоял, и они дали мне второй новый номер. Когда я добрался до нового номера 409, кондиционер тоже выдувал еле теплый воздух. И был очень сильный затхлый запах. Я посмотрел на себя, вернулся на стойку регистрации, где мне сказали, что кондиционер для всего крыла отеля чинят, но это займет еще 30 минут. Я подождал 30 минут, и воздух действительно снова начал работать, что было хорошо. Запах немного рассеялся, когда кондиционер заработал. Сам номер такой же, как и два других, очень обшарпанный. В четвёртом номере ковёр был просто помятым, и, похоже, его плохо прибили. Но ночью снова перестал работать кондиционер. На следующий день я ушёл на работу, а когда вернулся в отель днём, он всё ещё не работал. В тот момент я решил, что всё это мне надоело, отменил оставшуюся часть проживания и поехал в Hilton. 100% НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Просто старый, обшарпанный, неприветливый и разочаровывающий.