Dana Rayhaan by Rotana

Осама был очень дружелюбен и профессионален при регистрации. Обслуживание на высшем уровне! Прекрасное расположение, чистые и комфортабельные номера. Все удобства великолепны и соответствуют ожиданиям от отеля сети Rotana — все то, что заставляет нас возвращаться сюда снова и снова!

Отель отличается высоким уровнем чистоты, комфорта и качества обслуживания. Обслуживание клиентов превосходное и исключительно профессиональное. Хочу выразить благодарность Амину и Рагад Аль-Балави за их превосходный профессионализм, доброту и вежливость, а также за их стремление удовлетворить потребности гостей и обеспечить их комфорт. 🌸 Это было мое шестое пребывание у них! 👌
Также благодарю Ризвана за его преданность работе. Он отзывчивый сотрудник, скрупулезно следит за чистотой, быстро обслуживает, весел и вежлив.
Мы надеемся в будущем улучшить систему доставки, чтобы заказы доставлялись непосредственно в номера без необходимости выходить из отеля, что будет способствовать повышению комфорта и качества обслуживания.

Один из лучших отелей в Даммаме, расположенный в отличном месте.
Превосходное обслуживание. Все жалобы рассматриваются должным образом, предлагаются соответствующие решения.
Завтрак предлагает качественную еду.
В бассейне поддерживается комфортная температура, дежурят спасатели.
Качество туалетных принадлежностей ухудшилось по сравнению с моим пребыванием в 2023 году, когда туалетные принадлежности были премиум-класса и выпускались брендом Rotana.

Уборка номера не была проведена в течение всего дня, несмотря на 3 отдельные просьбы.
Услуги Elements превосходны. Персонал вежливый и эффективный, особенно Притам.
Служба регистрации также очень эффективна и отзывчива, особенно г-н Султан.

Отель очень красивый, а номера комфортабельные.
Персонал заслуживает всяческой благодарности за отличное обслуживание и постоянные улыбки.
Особенно хочу отметить Сауда с ресепшена. Он очень профессиональный, добрый и невероятно отзывчивый.
Да вознаградит тебя Бог, Сауд! Ты помог нам во всем с улыбкой, терпением и вежливостью.
Честно говоря, наличие такого сотрудника создает прекрасное впечатление об отеле и делает пребывание комфортным и приятным от начала до конца.
Спасибо, Сауд, за отличное обслуживание и внимание к каждой детали. Желаю тебе всего наилучшего, и отель заслуживает высшей оценки без всяких сомнений. 🌟🌟🌟🌟🌟

Если бы существовала оценка ниже одной звезды, я бы её поставил. Это был худший опыт регистрации в моей жизни. Мы прилетели утренним рейсом в Даммам и прибыли в отель в 8 утра. Нас отказались регистрировать, заявив, что регистрация начинается только в 14:00, и раньше они никого не регистрируют. Мы сказали, что приехали из поездки, а моя мама устала и хочет отдохнуть. Мы спросили, могут ли они хотя бы позволить нам пожить в одном номере, пока не освободятся два забронированных нами номера. Он сразу же ответил, что понимает, но регистрация была в 14:00. Когда я настоял, он сказал, что отель буквально переполнен. У него были все эти оправдания и заготовленные ответы. Он ни разу не проверил систему и даже не попытался помочь или сделать вид, что поможет. Я никогда не видел такого в пятизвёздочных отелях; даже в трёхзвёздочных так себя не ведут. Я столкнулся с таким же обращением с семьёй с детьми: они отказались их впустить и повторяли одно и то же оправдание всем. Нам пришлось сидеть в холле до 14:00, пока нас регистрировали. Когда пришло время, он пришёл и сказал мне… Кондиционер в вашем номере не работает, поэтому мы переселим вас в другой номер, а ваш освободится через час! Мы ждали с 8 утра и согласились, но так устали, что не смогли договориться. Нам не позвонили, и наш номер не был готов. Мы заходили и выходили, но так ничего и не увидели. В номере, куда нас поселили, была жёсткая кровать, а кондиционер постоянно перегревался.

Недавно я останавливался в отеле Dana Rayhaan by Rotana, и это был поистине исключительный опыт от начала до конца. Отель современный, чистый и ухоженный, предлагая идеальное сочетание комфорта и роскоши. Номера просторные, удобства превосходные, а общая атмосфера тёплая и гостеприимная.
Что сделало моё пребывание ещё более запоминающимся, так это превосходное обслуживание персонала, особенно господина Акиля. Он сделал всё возможное, чтобы всё было гладко и комфортно. Его профессионализм, дружелюбие и искренняя готовность помочь действительно задают новый стандарт гостеприимства. Благодаря такому персоналу гости чувствуют себя ценными и о них заботятся.
Спасибо, Rotana, и особая благодарность господину Акилю за то, что сделали моё пребывание незабываемым. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается посетить этот регион, и обязательно вернусь!

Отель Dana Rayhaan by Rotana — это красивый и ухоженный отель, идеально сочетающий в себе комфорт и элегантность. Превосходные бассейн и тренажерный зал идеально подходят как для любителей отдыха, так и для любителей фитнеса.
Шведский стол впечатляет разнообразием блюд, и приятно видеть, что в меню есть и блюда индийской кухни.
Персонал невероятно гостеприимен и всегда готов помочь, обеспечивая приятное и комфортное пребывание с момента регистрации до выезда.
Обратите внимание, что дорога от международного аэропорта до отеля занимает около 40 минут ночью и более часа в часы пик, поэтому планируйте свою поездку соответствующим образом.
В целом, это отличное место для проживания в Даммаме как для деловых путешественников, так и для туристов. Комфортное, гостеприимное и стоящее место.

Всё просто замечательно. Команда горничных обслуживала нас очень хорошо, начиная от уборки и заканчивая предоставлением всего необходимого. Нам очень понравилось проживание. Отдельное спасибо горничным Саббиру за помощь. Очень хорошо!

Отель просто фантастический, с превосходным расположением рядом со всеми удобствами. Номера чистые, аккуратные и невероятно комфортные.
Персонал заслуживает нашей благодарности и признания за превосходное обслуживание и постоянные улыбки.
Особенно хочу отметить Акиля с ресепшена. Он высокопрофессиональный, невероятно добрый и невероятно отзывчивый человек. Он помогал нам во всем с улыбкой, терпением и тактом.
Честно говоря, наличие такого сотрудника создает прекрасное впечатление об отеле и делает пребывание комфортным и приятным от начала до конца.
Спасибо, Акил, за превосходное обслуживание и внимание к каждой детали. Желаю вам всего наилучшего, и отель без сомнений заслуживает наивысшей оценки. 🌟🌟🌟🌟🌟 Ваши братья из ОАЭ ♥️

Очень рекомендую для остановки в Даммаме, расположение великолепное, рядом все достопримечательности и транспортные узлы.
Персонал замечательный, начиная с портье, который встречает вас с теплой и приятной улыбкой!
Девушки на стойке регистрации фантастические и вежливые, Loopy уютный и с приятной атмосферой.
Номера с видом на море прекрасные, но есть и минусы, поэтому я поставила только четыре, а не пять, из-за шумного кондиционера и отсутствия в туалете необходимых принадлежностей, таких как зубная щетка и бритвенный набор.
Я остановлюсь здесь снова.

Я останавливался в отеле Dana Rayhaan Rotana в городе Хобар, Саудовская Аравия, в люксе на 3 дня. Номер был хороший, особенно большой балкон, где я вечером сидел на улице и ел еду, взятую на вынос.
Хозяйка Ашис Таманг и Имам Хоннайн поддерживали чистоту в номере. Обслуживание номеров было превосходным.
Завтрак и ужин (шведский стол) тоже были приличными, с хорошим выбором блюд. Превосходные официанты Сонам, Раушан, Соджиб, Йокуин, Ансари Люксман и Монир всегда были готовы помочь клиентам, убирая столики, когда я приходил за едой.
Расположение отеля было хорошим, обмен валюты был далековато – 35 минут пешком, но прогулка была приятной. Возможно, отель мог бы предлагать обмен валюты и банкомат внутри отеля?
В остальном, моё пребывание в отеле Dana Rayhaan Rotana в Хобаре было хорошим.
-С уважением,
Джо.

Честно говоря, отель Rayhana Rotana Hotel великолепен благодаря своему расположению, чистоте, просторным номерам и профессиональному и вежливому персоналу. Во время моего пребывания в отеле возникла проблема с ночным освещением в номере. Электрик приехал немедленно и, не сумев решить проблему, сообщил об этом руководству (брату Усаме), которое тут же поменяло номер. Спасибо, Rayhana Rotana. Желаю всего наилучшего саудовскому персоналу.