DoubleTree by Hilton Dhahran

Мебель в номерах очень старая, телевизор с размытым изображением и устаревший, сейф не работает, а в пульте дистанционного управления нет батареек. На дополнительной кровати был старый матрас с выступающими металлическими частями, которые болели нам спины. В первую ночь мы попросили его поменять, но нам сказали, что у них нет подходящих. На вторую ночь мы связались с ресепшеном, и г-н Мохамед Салах был чрезвычайно вежлив и учтив и поменял нам матрас. Большое спасибо ему за вежливость и профессионализм. Во время нашего пребывания в номере постоянно пахло готовкой, отчего наша одежда неприятно пахла. Также отсутствовала надлежащая вентиляция. Расположение отеля очень хорошее, рядом продуктовые магазины, аптеки, рестораны и кафе. В целом, это было приятное пребывание, а завтрак был хорошим, с разнообразным выбором, но не отличным!

Я провела одну ночь в отеле и хотела бы выразить свою благодарность за теплый прием и вежливое обслуживание, а также за приветственный подарок (шоколадный батончик/печенье), предоставленный администратором (имя которого я, к сожалению, не помню).
Также хочу выразить особую благодарность госпоже Гаде из ресторана, которая оказала превосходную помощь, объяснив меню завтрака, и лично помогла мне заказать омлет и приготовить кофе с большим профессионализмом и заботой.
Честно говоря, весь персонал отеля и ресторана был очень уважительным, отзывчивым и стремился предоставить наилучшее возможное обслуживание. Это был действительно позитивный опыт, и я благодарю их за это.

Замечательный опыт в плане гостеприимства и превосходного обслуживания.
Особая благодарность братьям Джафару, Марве, Ахмеду и Мохаммеду за их исключительное сотрудничество, теплый прием и оперативное реагирование на любые запросы. Их изысканные манеры отражают профессионализм отеля и оставляют положительное впечатление у гостей. Поистине достойный и незабываемый опыт, и, даст Бог, это будет не последний мой визит.

Я получила невероятные впечатления от пребывания в отеле DoubleTree by Hilton Dhahran. С момента моего прибытия персонал искренне радушно меня встретил, а уровень обслуживания превзошел все мои ожидания.
Особенно хочу отметить Марию, которая была просто потрясающей на протяжении всего моего пребывания. Она была невероятно дружелюбной, внимательной и профессиональной, всегда делая все возможное, чтобы все было идеально. Ее теплая личность и искренняя забота действительно сделали мое пребывание незабываемым.
Номер был чистым и комфортным, удобства в отличном состоянии, а общая атмосфера была расслабляющей. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает этот район. Еще раз спасибо всей команде и огромное спасибо Марии за то, что она сделала мое пребывание исключительным!

Сам отель производит впечатление очень обветшалого и давно нуждающегося в ремонте. В моем номере стены несколько раз латали, ковер был очень коротким, настолько, что его было трудно нащупать, и к тому же очень старым. Что касается удобств, тренажерный зал не стоил внимания. Одна беговая дорожка была настолько старой, что, вероятно, из 1970-х годов, а другая находилась в таком плохом состоянии, что пользоваться ею было бы опасно. Сауна и паровая баня были неисправны и выглядели так, будто их не было уже довольно давно. Бассейн больше похож на лужу, чем на бассейн, и был закрыт на техническое обслуживание, когда я посетил его в субботу днем. Что касается еды, завтрак был вполне приемлемым, со всем, что можно было ожидать. Ужин был неплохим. Это гостиничная еда, поэтому не стоит ожидать слишком многого, хотя порции мороженого были большими. Выбор напитков был ограничен, но безалкогольный коктейль «Голубая лагуна» был очень хорош.
Бесплатный Wi-Fi работал достаточно хорошо, поэтому вам не нужно будет переходить на премиум-версию.
В Европе Doubletree считался бы премиальным брендом, но здесь это определенно не так. Возможно, я вернусь, но точно не выберу этот отель в первую очередь.

Я остался доволен как отелем, так и обслуживанием. Регистрация прошла быстро и без проблем, а номер был просторным, с удобной кроватью. Помимо телевизора, холодильника и кондиционера, в числе удобств были утюг, фен и гладильная доска. Номер регулярно убирали, меняли полотенца и туалетные принадлежности.
В отеле также есть бассейн и тренажерный зал для гостей, а за дополнительную плату можно заказать массаж и кальян. Завтрак был вкусным, а персонал – отзывчивым и дружелюбным.

Персонал очень гостеприимный… И отдельное спасибо Бахарану, который идеально убрал мой номер и предоставил всё необходимое во время моего пребывания. Он также очень вежлив. Один из самых приятных сотрудников — Рей, который всегда заботится о том, чтобы все гости получили хорошее обслуживание во время завтрака. И я также ценю заботу парня, который готовит мне яичницу-болтунью каждый день во время моего пребывания.

Очень разочаровывает – не рекомендую.
Обычно я останавливаюсь в отелях Double Tree в разных странах, но в этот раз забронировал номер в этом отеле и, к сожалению, остался крайне разочарован. Номер был старый и в плохом состоянии, в ванной комнате сильно пахло канализацией, а полотенца были грязными. Тренажерный зал был непригоден для использования: большинство тренажеров сломаны, а территория отеля совершенно не убрана. В целом, отель не соответствовал даже базовым стандартам чистоты и комфорта. Никому не рекомендую это место.

Отель просто великолепен.
Самое лучшее в этом отеле — это вкусная еда и превосходное обслуживание в ресторане.
Хочу выразить искреннюю благодарность г-же Гаде за её тёплое гостеприимство и превосходное обслуживание в ресторане. Она действительно добавила особую изюминку нашему визиту. Спасибо за ваше внимание, а также за её утончённое и уважительное отношение.
Хочу также поблагодарить персонал стойки регистрации, особенно г-жу Марию, за тёплый приём, утончённое обслуживание и быструю реакцию на все просьбы на протяжении всего нашего пребывания.
Я почувствовал в вас гостеприимство и заботу. Спасибо.
С уважением, Сулейман Аль-Тоби.

Превосходный отель, обслуживание и обслуживание клиентов. Очень вежливая девушка на ресепшене (не помню имени, но работает по вечерам), отличный завтрак и очень внимательный обслуживающий персонал (Сандип). В целом, очень хорошие впечатления. Из минусов – бесплатная парковка, тренажёрный зал и бассейн. Тренажерный зал нуждается в ремонте и улучшении гигиены. Ещё один недостаток – маленький размер туалета.

Прекрасно провели время в отеле DoubleTree Hotel Dhahran. Особая благодарность господину Ахмеду за помощь в поиске лучшего номера и организации дополнительной кровати для моего сына, а также господину Отману за помощь с поздним выездом. Завтрак был превосходным, и мы с удовольствием поплавали в бассейне с регулируемой температурой воды. Расположение идеальное: рядом находятся аптека, торговый центр Dhahran Mall и больница. Единственное, что требует ремонта, — это душевая комната. В целом, впечатления отличные!

Хорошее расположение, сервис на уровне.
В ванной комнате крючки для полотенец болтались и отходили от стены, вызывая ощущение, что они выпадут.

С самого момента моего заселения обслуживание было на высшем уровне. Отдельного упоминания заслуживает Ахмед на ресепшене — он был просто великолепен! Он был таким тёплым и гостеприимным, что сделал всё, чтобы регистрация прошла гладко и приятно. Такой сотрудник ресепшена, как Ахмед, задаёт идеальный тон для отличного отдыха — он профессионален, внимателен и искренне заботлив. Такой уровень гостеприимства встречается редко и заслуживает высокой оценки. Спасибо, что сделали мой визит незабываемым. Настоятельно рекомендую!
Примечание: Не забудьте попробовать их печенье.

Мы решили воспользоваться их шведским столом на завтрак, и впечатления были превосходными, особенно сэр Рей, который был очень внимателен к нашим пожеланиям. Ассортимент был превосходным, и каждый мог выбрать что-то по вкусу.

Расположение отеля отличное, номера чистые, и место тихое, но, к сожалению, у меня очень большая жалоба на обслуживание, я останавливался на 7 ночей, и уборщица не пришла ко мне до первого дня в 12 часов дня и на следующий день в 2 часа дня, после этого я звонил на ресепшен каждый день, чтобы попросить их прийти в 6 и 7 вечера, и они до сих пор не пришли! Я дважды выразил свое раздражение на ресепшене, и я объяснил им, почему я должен просить их каждый день вот так? К сожалению, ничего не изменилось, и до последнего дня я продолжал звонить и спрашивать их, а когда настал день выезда, они знали только, как позвонить мне в 2 часа дня и спросить, выезжаю ли я сегодня?