Enala Hotel - Al Khobar

Этот отель — один из самых красивых в Эль-Хобаре.
С видом на море.
Он отличается спокойствием, роскошью и чистотой.
Я хотел бы поблагодарить г-на Навафа Аль-Харти за его изысканное и исключительное обслуживание в отеле.
Он был образцом гостеприимства, профессионализма и оперативности.
Его преданность комфорту гостей положительно отражается на отеле, и он заслуживает всяческой похвалы и благодарности.

С момента прибытия я получил поистине исключительные впечатления, и хотел бы выразить искреннюю благодарность сотрудникам ресепшена, г-ну Навафу и г-же Хулуд, за их теплый прием и высокий уровень профессионализма. Они были невероятно добры и уважительны, и в значительной степени способствовали моему комфорту во время пребывания.
Я также благодарю их за повышение категории номера, что было продуманным жестом, отражающим их стремление к удовлетворению потребностей гостей и преданность делу предоставления наилучшего сервиса. Их утонченный подход, очевидное сотрудничество и оперативная реакция на запросы заслуживают всяческой похвалы. Желаю им дальнейших успехов.

Мы выражаем искреннюю благодарность и признательность г-ну Навафу Аль-Харти за его образцовое и выдающееся обслуживание в отеле.
Он был образцом гостеприимства, профессионализма, оперативности, внимательности и готовности помочь.
Его преданность комфорту гостей положительно отражается на отеле и заслуживает всяческой похвалы и признания.

Один из лучших отелей в Эль-Хобаре.
Чистота.
Ресепшен.
Цены.
Расположение.
Рядом с магазинами, супермаркетами, ресторанами и прачечной.
Я также хотел бы поблагодарить г-на Навафа Аль-Харти на ресепшене. Он был превосходным сотрудником, отличавшимся отличным сервисом и вежливостью, да благословит его Аллах. Он действительно заслуживает похвалы. Правильный человек на правильном месте.

Я прожил в этом отеле 19 дней по работе. В целом отель неплохой, но у меня есть три претензии:
Во-первых: панель управления на двери номера находится далеко от двери, и что еще хуже, пульт находится в номере 302, а не в моем номере 301!
Во-вторых: нет офисного кресла! Мне пришлось купить его в ИКЕА, чтобы работать за ноутбуком.
В-третьих: на столе в спальне (единственное подходящее место для моего ноутбука) нет розеток, поэтому мне пришлось купить 5-метровый удлинитель, как показано на фотографиях.
Я действительно не понимаю, как в наше время в отеле может не быть офисного кресла и розеток поблизости. Это мой первый и последний раз в этом отеле.

Я попробовала и проверила номер на Booking. Com, но при выезде обнаружила, что мой рейтинг низкий и никаких комментариев нет. Сначала я ожидала чего-то хорошего. Они сказали, что сок свежий, но завтрак — нет. Потом я решила не заказывать завтрак и продлить свое пребывание. Они не пытаются заманить клиентов и заставить их вернуться снова. Они отказались предоставить мне скидку, поэтому я сказала, что продлю свое пребывание. Я не хотела переезжать, поэтому заплатила им днем. Когда я уезжала, я попросила их убрать номер, и они сказали «хорошо». Я вернулась и обнаружила, что он точно такой же, каким я его помнила. Я разозлилась, потому что было поздно и я хотела спать. Внезапно они сказали, что поменяют номер. Дело было не в номере, а в обслуживании. Мне позвонили из отдела контроля качества и пообещали скидку на завтрак или номер, но я не получила ни того, ни другого. Я не ожидала такого уровня обслуживания.

Один из худших отелей в моей жизни! В номере стоял ужасный запах, простыни были в пятнах и грязные! Ванные комнаты (извините за выражение) были в пятнах и ужасно пахли.
Самое странное, что отзывы хвалебные. Не знаю, то ли они фейковые, то ли отель стал ещё хуже?!
Не говоря уже о крайне плохой звукоизоляции; спишь как на улице. Шум машин и посторонние звуки слышны и в коридоре, и даже в номерах. Отель совершенно развален.
И в довершение всего я звонил на ресепшен и в обслуживание номеров больше семи раз, но ответа не было!

Отель замечательный и чистый, а обслуживание превосходное, от стойки регистрации до ресторана и обслуживания номеров.
Особая благодарность госпоже Нуре; я даже не могу начать описывать, насколько она любезна.
Расположение фантастическое, парковка под отелем, и всё рядом, даже Бахрейнская дамба.
Но, пожалуйста, протрите фасадное стекло; вид потрясающий, но чистота фасадного стекла портит фотографии. 🤣😇
Лучший отель в Эль-Хубаре.
Я влюбилась!
✨✨✨✨✨

Мунир Ахмед не просто управляет кухней; он создаёт атмосферу. Он собрал команду, которая безупречно воплощает его замысел, что в итоге приводит к редко встречающемуся уровню обслуживания.
Если вы собираетесь в отель Enala, знайте, что вас ждёт кулинарное наслаждение. В этом, без сомнения, заслуга Мунира и его блестящей команды. Он — бесценный актив для отеля, и я и моя семья стали его преданными поклонниками на всю жизнь. Мы с нетерпением ждём возвращения.

Моё пребывание в отеле Inala в Эль-Хубаре было превосходным. Здесь тихо, чисто и с самого момента прибытия ощущается комфорт. Номер был опрятным, чистым и с кондиционером, а такие удобства, как парковка и Wi-Fi, были доступны и удобны. Персонал был профессиональным, вежливым и обеспечивал быстрое и превосходное обслуживание.
Замечательный опыт; я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь сюда снова.

Отличный отель!
Быстрая реакция.
У меня была проблема с ванной, но мне повысили категорию номера и предоставили бесплатный завтрак.
Я останавливаюсь здесь уже второй раз и обязательно буду останавливаться у них каждый раз, если Бог даст.
Они заслуживают 5 звёзд.
Надеемся, вы останетесь полностью довольны.

В целом, очень тихий отель, приятные и комфортабельные номера и прекрасный вид, хотя оконные стёкла нужно протереть, чтобы было лучше видно. Персонал отзывчивый, обслуживание быстрое. Удобное заселение и выселение. Есть возможность раннего заселения. Спасибо.

Честно говоря, после трёх ночей и четырёх дней пребывания в отеле, чистота просто превосходная. Расположение отеля совсем не располагает к сервису. Персонал ведёт себя очень отвратительно, особенно сотрудница утренней смены. Я сказала ей, что в номере 106 сломался обогреватель и что мне нужно сменить номер. Она сказала: «Хорошо». Я повторила просьбу один раз, другой, и она ответила «Хорошо» и в третий раз. Уходя, я сказала ей об этом, пока она разговаривала по телефону, но она не ответила. Я сделала жест рукой и сказала: «Наверняка она не забудет, дай Бог». Вернувшись, я обнаружила, что для меня ничего не сделали и не изменили. Я позвонила сотруднику-египтянину и попросила его сменить номер. Он сказал: «Хорошо, сотрудник сейчас к вам подойдёт. Свободных номеров много». Работника я так и не увидела. Я прождала 3 часа с сотрудником-египтянином, пока он всё ещё убирался. А когда я пришла выписываться в последний день, сотрудница сказала, что рабочий занят и ему нужно полчаса, чтобы прийти и забрать мои вещи. Она обратилась к стоявшему рядом со мной сотруднику и спросила: «Вы свободны? » Он ответил утвердительно, поэтому я позвонила ему, попросила его отнести мои вещи и ушла.
Не говоря уже о том, что они присылали и звонили в 10 утра: «Если продлите договор, мы пришлём вам сотрудника для оплаты».
Этот опыт не повторится из-за персонала.

Отель чистый, а персонал на стойке регистрации очень вежливый и элегантный, особенно господин Наваф Аль-Гамди. Да благословит его Бог.

Мой опыт пребывания в отеле был просто замечательным ✨
Команда ресепшена — Нура, Хулуд и Наваф — была замечательным саудовским персоналом, который встретил нас с профессионализмом и тёплым гостеприимством.
Обслуживание номеров Имраном было превосходным, а ресторан, которым управляли Мунир и шеф-повар Мохаммед, порадовал восхитительной атмосферой и вкусной едой.
Менеджеры также проявили высочайший уровень доброты и гостеприимства.
Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова 🌹⭐⭐⭐⭐⭐
Манал.

Я проводил в отеле частное мероприятие по случаю Акики, на котором присутствовало около 30 человек, и впечатления превзошли все ожидания. Отель замечательный, чистый и тихий, а его обслуживание отличается изысканностью и профессионализмом. Весь персонал невероятно любезен и отзывчив, особенно управляющий отелем, г-н Ихаб, и г-н Абдулрахман, которым я выражаю искреннюю благодарность и признательность.
Еда была восхитительной, а обслуживание – поистине первоклассным. От персонала постоянно слышалось: «Да, я согласен». Улыбки не сходили с их лиц с момента нашего прибытия и до самого окончания мероприятия, когда мы ушли с улыбкой.
Я настоятельно рекомендую остановиться и поесть в ресторане отеля, а также проводить там торжественные мероприятия. Честно говоря, отель достоин пятизвёздочного отеля, а не трёхзвёздочного. Спасибо этому замечательному руководству.