Это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был.
Я поставил этому месту только одну звезду, потому что Google Maps не позволяет ставить более низкие оценки. Если бы это было возможно, я бы поставил более низкую оценку, основываясь на личном опыте.
Все следующие наблюдения основаны на моем опыте во время пребывания:
• Название отеля на Google Maps — «Land of Comfort», в то время как на вывеске здания написано «Меблированные апартаменты», что вызвало путаницу по прибытии.
• Отсутствует прайс-лист или четкая информация о ценах.
• Вечерний персонал на ресепшене не оправдал моих ожиданий в плане обслуживания и взаимодействия.
• Я позвонил по номерам ресепшена, указанным на вывеске, около 11:00 утра, но никто не ответил.
• Чистота была очень плохой. Я попросил убрать номер, но уборка была проведена ненадлежащим образом; казалось, что часть грязи просто замаскировали.
• В номере не было питьевой воды, кофе или чая, несмотря на наличие кофемашины.
• Рядом с кроватью не было розеток, а часть электропроводки была оголена.
• Кондиционер было сложно выключить, и мне приходилось вставать на стол, что было непрактично и потенциально опасно.
• Ванная комната была очень маленькой и неудобной в использовании.
• При выезде мне пришлось ждать больше часа, потому что на ресепшене не было сотрудника, который бы оформил мой выезд и заселил меня.
• Я заплатил 270 риалов за одну ночь, но, на мой взгляд, отель и услуги не стоили больше 120 риалов.
• На мой взгляд, цена не соответствовала уровню обслуживания и качеству предоставленных услуг.
Основываясь на личном опыте, я никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был, и я надеюсь, что руководство решит эти проблемы и улучшит обслуживание в будущем.
Всё нижеизложенное основано на моём личном опыте во время пребывания:
• На Google Maps объект указан как «Ardh Al Raha», в то время как на вывеске здания написано «Меблированные жилые апартаменты», что вызвало путаницу по прибытии.
• Отсутствует прайс-лист или какая-либо чёткая информация о ценах.
• Вечерняя служба ресепшена не оправдала моих ожиданий в плане обслуживания и профессионализма.
• Я позвонил по номерам ресепшена, указанным на здании, около 11:00 утра, но никто не ответил.
• Чистота в номере была очень плохой. Я попросил убрать его ещё раз, но не заметил, чтобы его должным образом убрали. Вместо этого, казалось, что часть грязи просто была скрыта.
• Не предоставлялась бесплатная питьевая вода, чай или кофе, хотя в номере была кофемашина.
• Рядом с кроватью не было розеток, и часть электропроводки была оголена.
• Не было удобного способа выключить кондиционер. Мне приходилось вставать на стол, чтобы выключить свет, что было неудобно и потенциально опасно.
• Ванная комната была очень маленькой и неудобной в использовании.
• При выезде я ждал более часа, потому что на ресепшене не было сотрудников, которые могли бы завершить процедуру выезда или принять номер.
• Я заплатил 270 саудовских риалов за одну ночь. На мой взгляд, общее качество отеля и предоставляемых услуг не стоило больше 120 саудовских риалов.
• На мой взгляд, цена не соответствовала качеству размещения и предоставляемых услуг.
Основываясь на личном опыте, я никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был, и я искренне надеюсь, что руководство решит эти проблемы, чтобы улучшить качество обслуживания для будущих гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я поставил этому месту только одну звезду, потому что Google Maps не позволяет ставить более низкие оценки. Если бы это было возможно, я бы поставил более низкую оценку, основываясь на личном опыте.
Все следующие наблюдения основаны на моем опыте во время пребывания:
• Название отеля на Google Maps — «Land of Comfort», в то время как на вывеске здания написано «Меблированные апартаменты», что вызвало путаницу по прибытии.
• Отсутствует прайс-лист или четкая информация о ценах.
• Вечерний персонал на ресепшене не оправдал моих ожиданий в плане обслуживания и взаимодействия.
• Я позвонил по номерам ресепшена, указанным на вывеске, около 11:00 утра, но никто не ответил.
• Чистота была очень плохой. Я попросил убрать номер, но уборка была проведена ненадлежащим образом; казалось, что часть грязи просто замаскировали.
• В номере не было питьевой воды, кофе или чая, несмотря на наличие кофемашины.
• Рядом с кроватью не было розеток, а часть электропроводки была оголена.
• Кондиционер было сложно выключить, и мне приходилось вставать на стол, что было непрактично и потенциально опасно.
• Ванная комната была очень маленькой и неудобной в использовании.
• При выезде мне пришлось ждать больше часа, потому что на ресепшене не было сотрудника, который бы оформил мой выезд и заселил меня.
• Я заплатил 270 риалов за одну ночь, но, на мой взгляд, отель и услуги не стоили больше 120 риалов.
• На мой взгляд, цена не соответствовала уровню обслуживания и качеству предоставленных услуг.
Основываясь на личном опыте, я никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был, и я надеюсь, что руководство решит эти проблемы и улучшит обслуживание в будущем.
Всё нижеизложенное основано на моём личном опыте во время пребывания:
• На Google Maps объект указан как «Ardh Al Raha», в то время как на вывеске здания написано «Меблированные жилые апартаменты», что вызвало путаницу по прибытии.
• Отсутствует прайс-лист или какая-либо чёткая информация о ценах.
• Вечерняя служба ресепшена не оправдала моих ожиданий в плане обслуживания и профессионализма.
• Я позвонил по номерам ресепшена, указанным на здании, около 11:00 утра, но никто не ответил.
• Чистота в номере была очень плохой. Я попросил убрать его ещё раз, но не заметил, чтобы его должным образом убрали. Вместо этого, казалось, что часть грязи просто была скрыта.
• Не предоставлялась бесплатная питьевая вода, чай или кофе, хотя в номере была кофемашина.
• Рядом с кроватью не было розеток, и часть электропроводки была оголена.
• Не было удобного способа выключить кондиционер. Мне приходилось вставать на стол, чтобы выключить свет, что было неудобно и потенциально опасно.
• Ванная комната была очень маленькой и неудобной в использовании.
• При выезде я ждал более часа, потому что на ресепшене не было сотрудников, которые могли бы завершить процедуру выезда или принять номер.
• Я заплатил 270 саудовских риалов за одну ночь. На мой взгляд, общее качество отеля и предоставляемых услуг не стоило больше 120 саудовских риалов.
• На мой взгляд, цена не соответствовала качеству размещения и предоставляемых услуг.
Основываясь на личном опыте, я никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был, и я искренне надеюсь, что руководство решит эти проблемы, чтобы улучшить качество обслуживания для будущих гостей.