Отзыв об отеле Aryash Abha Hotel

Что касается вашего заявления… Ваш ответ явно противоречив, поскольку отель был осведомлен о характере бронирования и присутствии модели, которая регулярно участвует в фотосессиях. Если политика отеля это запрещала, они вообще не должны были принимать бронирование.
Я также хочу подчеркнуть, что я полностью соблюдал инструкции. Когда нас предупредили, что фотосъемка за пределами номера запрещена, это было учтено, и съемка велась только внутри номера. Вы можете просмотреть записи с камер видеонаблюдения отеля, чтобы подтвердить это, особенно учитывая, что съемка была запланирована на субботу с 20:00 до 24:00, и помещения отеля не использовались для съемок или для того, чтобы не мешать другим гостям.
Я также хотел бы уточнить, что, хотя я не был основным гостем отеля, мое присутствие было связано с самой гостьей и частной фотосессией в ее номере. Следовательно, мы были ее гостями в течение периода бронирования. Из соображений вежливости и в соответствии со стандартами обслуживания, ожидаемыми в отелях, вполне естественно предложить минимальную помощь в перемещении предметов и оборудования, особенно учитывая отсутствие скопления людей или перегрузки персонала.
Проблема заключалась не в просьбе об исключительном отношении, а в простой просьбе о сотрудничестве, соответствующем стандартам отеля. Основная жалоба касалась плохого обслуживания и отношения к персоналу, а также отсутствия адекватной помощи в перемещении оборудования, несмотря на его большое количество.
Соблюдение правил понятно, но предоставление хорошего обслуживания и основных удобств гостям не менее важно.
Первый отзыв:
К сожалению, это был очень плохой и непрофессиональный опыт.
Я была забронирована в отеле как модель.
У меня была фотосессия с художником, парикмахером и фотографом, и, естественно, у нас было много оборудования и вещей. По прибытии нас неподобающим образом уведомили, что никто из пришедших в офис модели «обслуживаться не будет», хотя нам, как и любому другому гостю, требовалась лишь элементарная помощь и тележка.
После долгих препирательств помощь при входе была оказана с трудом, но при выходе ситуация значительно ухудшилась. Тележки не предоставили, и мне пришлось самому спускаться в лобби, брать её, забирать свои вещи и нести их обратно. Кроме того, вход в отель очень крутой и небезопасный для тяжелых тележек. Когда я попытался спустить тележку к машине, она сильно соскользнула, некоторые вещи выпали, а моя камера в результате была повреждена.
К сожалению, уровень обслуживания и отношения был очень разочаровывающим, особенно для отеля, который должен предоставлять своим гостям сервис и комфорт, а не оставлять их наедине со всем этим без внимания и сотрудничества.
Если присутствие модели доставляет отелю неудобства, лучше не бронировать здесь номера.