Красиво оформленный и уютный отель, но мы больше никогда туда не поедем из-за поведения персонала.
После некоторого путешествия с нашим ребенком по Саудовской Аравии мы искали отель, где мы могли бы, наконец, постирать вещи. Когда мы бронировали по телефону, мы спросили, есть ли в отеле стиральная машина. Ответ был да. Через два часа мы приехали в отель и снова спросили на стойке регистрации, можем ли мы постирать вещи. Ответ снова был да. Когда нас спросили, где находится стиральная машина, дама на стойке регистрации показала нам лестницу в подвал.
Мы заплатили за проживание, зарегистрировались и через час пошли посмотреть, где можно постирать. В подвале мы ничего не нашли, поэтому пошли к даме на стойке регистрации.
После долгого набора текста с женщиной через Google-переводчик мы обнаружили, что стиральной машины нет. В настоящее время недоступен.
Поэтому мы были вынуждены сдать белье в химчистку, что обошлось нам дороже, чем одна ночь в отеле. Если бы эта информация была передана прозрачно, мы бы выбрали другой отель. Но когда кто-то дважды подтверждает, что вы можете стирать вещи в отеле, и в итоге это обходится вам в кучу денег, это действительно разочаровывает.
Еще одним разочарованием, к сожалению, стало поведение дамы на стойке регистрации. Мы не ожидаем, что кто-то будет свободно говорить по-английски, если мы можем разговаривать через переводчика. Однако женщина постоянно играла в игры на своем другом телефоне или звонила по личному телефону во время регистрации и готовила стиральную машину. Полное неуважение к человеку, с которым она общалась, и к тому, кому она должна служить в качестве служащего отеля.
Что касается поведения персонала, то, к сожалению, наш худший опыт был в Саудовской Аравии.
Ставлю две звезды только за стильные и хорошие удобства отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После некоторого путешествия с нашим ребенком по Саудовской Аравии мы искали отель, где мы могли бы, наконец, постирать вещи. Когда мы бронировали по телефону, мы спросили, есть ли в отеле стиральная машина. Ответ был да. Через два часа мы приехали в отель и снова спросили на стойке регистрации, можем ли мы постирать вещи. Ответ снова был да. Когда нас спросили, где находится стиральная машина, дама на стойке регистрации показала нам лестницу в подвал.
Мы заплатили за проживание, зарегистрировались и через час пошли посмотреть, где можно постирать. В подвале мы ничего не нашли, поэтому пошли к даме на стойке регистрации.
После долгого набора текста с женщиной через Google-переводчик мы обнаружили, что стиральной машины нет. В настоящее время недоступен.
Поэтому мы были вынуждены сдать белье в химчистку, что обошлось нам дороже, чем одна ночь в отеле. Если бы эта информация была передана прозрачно, мы бы выбрали другой отель. Но когда кто-то дважды подтверждает, что вы можете стирать вещи в отеле, и в итоге это обходится вам в кучу денег, это действительно разочаровывает.
Еще одним разочарованием, к сожалению, стало поведение дамы на стойке регистрации. Мы не ожидаем, что кто-то будет свободно говорить по-английски, если мы можем разговаривать через переводчика. Однако женщина постоянно играла в игры на своем другом телефоне или звонила по личному телефону во время регистрации и готовила стиральную машину. Полное неуважение к человеку, с которым она общалась, и к тому, кому она должна служить в качестве служащего отеля.
Что касается поведения персонала, то, к сожалению, наш худший опыт был в Саудовской Аравии.
Ставлю две звезды только за стильные и хорошие удобства отеля.